Вопросы-ответы

Здесь вы можете задать вопросы

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 18.191.5.239.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
411 записей.
Лида Лида из города Сысерть написал(а) 24.03.2021 в 09:52:
Не возможно вызвать врача!Хамят,ехидничают по телефону,трубку бросают!Что за издевательство?!
Ответ от администратора: admin
Добрый день! Благодарим за обратную связь. К сожалению, из Вашего обращения трудно определить, куда именно Вы обращались и в каком структурном подразделении Вам нахамили. Пожалуйста, напишите нам на официальную почту с указанием своего ФИО, даты обращения и в какое подразделение Вы звонили: crb@crb-sysert.ru
Ирина Ирина из города Черданцево написал(а) 15.03.2021 в 20:33:
Доброе время суток! Сделала прививки от covid, делали вместе с мужем.Он получил сертификат на портале госуслуг, я нет. Там мне ответили "После второго этапа Вам также поступает письмо и сообщение в личный кабинет, также будет предоставлен QR-код сертификата с возможностью скачать сертификат в PDF. Время появления сертификата зависит от скорости внесения данных медицинской организацией, в который было выполнено мероприятие по вакцинации. Обычно это занимает не более 1 суток после прохождения финального этапа вакцинации." Получается на меня не было внесено данных медицинской организацией.Как исправить ситуацию? Хотелось бы получить сертификат. Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! В отзыве вы оставили только свое имя и населенный пункт, поэтому мы не можем проверить, есть ли вы в списке вакцинированных и в чем именно возникла сложность с получением сертификата. Пожалуйста, напишите нам на официальную почту с указанием полного ФИО, года рождения и примерной даты вакцинации. Почта: crb@crb-sysert.ru
Светлана Светлана написал(а) 02.03.2021 в 10:02:
Добрый день! Выражаем свое недовольство по работе Скорой помощи Сысертской больницы. 01.03 в 11.00 вызвали скорую к 11-ти месячному ребенку,который был в тяжелом состоянии(температура 40 и одышка),сказали ожидайте.Ожидание продлилось до 18.00,ЭТО КАК???? Как можно так работать? Ведь вызывают скорую значит она должна оправдывать свое название!!!За это время все что угодно могло произойти! Не дай Бог,конечно! Просим отнестись с понимание и разобраться ,чтоб не было таких ситуаций,чтоб люди могли с благодарностью относится к нашей медицине!!!
Ответ от администратора: admin
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали нам. Ситуация, о которой Вы рассказали, недопустима. Скорая медицинская помощь при неотложных случаях должна выезжать в течение двух часов. Мы разберемся в случившемся и примем меры.
Константин Константин из города Большое Седельниково написал(а) 01.03.2021 в 17:47:
Добрый день! Хочу выразить благодарность за профессионализм и качество консультации и лечения Нестеровой Людмиле Сергеевне, просто врач от Бога. В нужную минуту правильно составила лечение, которое мне помогло, всегда на связи, ответственна к своей работе и с душой относится к людям!!! Больше бы таких врачей! Спасибо! И хочется обратится к руководству Сысертской ЦРБ, где Вы берете таких халатных без ответственных специалистов которые работают на данный момент в мед. пункте д. Большое Седельниково, Михаил ( к сожалению не помню отечества) ведь он даже не знает как кровь взять, как карточку заполнить, просто ужас что будет дальше?Обратите внимание!!!!!
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь и добрый отзыв! Нам приятно, что Вы высоко оценили профессионализм сотрудников. Ваше замечание относительно молодого специалиста тоже принято к сведению. Будьте здоровы!
Эльвира Эльвира из города Сысертский район, п.Октябрьский написал(а) 25.02.2021 в 01:00:
23.02.2011 Хотела добавить, дежурство Полянского Николая было по адресу Сысертский район, п.Октябрьский. Грамотный специалист. Побольше бы таких врачей.
Ответ от администратора: admin
Благодарим Вас за добрые слова! Нам приятно, когда ценят труд медицинских работников. Будьте здоровы!
Эльвира Эльвира из города Екатеринбург написал(а) 25.02.2021 в 00:54:
23.02.2011 в дежурство фельдшера скорой помощи Полянского Николая. Хочу выразить благодарность за профессионализм, за оперативные действия помог вывести из тяжелого состояния нашу маму. Я была удивлена, один без помощника справлялся на пути со сложной задачей. Я считаю он заслуживает не только благодарности, но и премии. Побольше бы таких врачей.
Алиса Алиса из города д. Большое Седельниково написал(а) 18.02.2021 в 11:38:
Это просто кошмар- отношение, увы, поганое к людям. 4 февраля сдача анализов в фельшерском пункте д. Большое Седельниково - 2 недели нет распечатки, пролучить результат не возможно. От медсестры одно хамство! Почему нельзя наладить выдачу результатлов по электронной почте? Или привозить во время - 10-11 февраля. По сути действительность результатов - сколько? 2 недели? Куда можно написать или обратиться?
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! В данный момент мы рассматриваем возможность установки в фельдшерско-акушерском пункте персонального компьютера. Тогда у сотрудников появится оперативная возможность распечатывать результаты анализов из лабораторно-информационной системы.
Сергей Сергей из города Сысерть написал(а) 17.02.2021 в 12:37:
Здравствуйте. Как можно записаться на ревакцинацию на 01.03.2021. Когда откроют запись?
Ответ от администратора: admin
Добрый день! Позвоните в колл-центр: (343) 302-05-78. Мы будем формировать списки пациентов, кому необходимо получить второй компонент. Возможно, появится предварительная запись отдельно для этой категории пациентов.
Анна Анна из города Деревня Большое Седельниково написал(а) 03.02.2021 в 14:47:
Это не больница а кошмар целый!!! Чтобы записаться в областную, мы должны по логике через педиатра записаться, а получается нас 2 месяца не могут записать к врачу, дак чтобы записать нужно ехать НЕСКОЛЬКО раз в эту сысерть, да еще и не просто так, а нужно ведь по гонять людей, к вашему сведению НЕ все дети могут сидеть спокойно!!!!!!!!
Ответ от администратора: admin
Спасибо, что уделили время и написали нам! Обратитесь в свой фельдшерско-акушерский пункт, при наличии показаний фельдшер может оформить Вам направление на консультацию в Областную детскую клиническую больницу.
Наталья Наталья написал(а) 03.02.2021 в 10:39:
Столкнулась с такой ситуацией в Сысертской больнице, что в касссе нельзя расплатиться безналом, а только за наличный расчет. Почему нет безналичного расчета? Сейчас это так удобно практически для всех.
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! Действительно из-за технической особенности временно отсутствует возможность подключения терминала оплаты банковской картой. Мы знаем о проблеме и работаем над ее решением.
Наталья Наталья из города Сысерть написал(а) 31.01.2021 в 12:41:
Хочу рассказать о не своевременной помощи больным. Обратилась в поликлинику через колл центр,известила ,что заболела ковидом. Неделю ждала, когда со мной свяжется врач,назначит лечение, при чём я всю неделю им сама звонила и напоминала о себе. В итоге через неделю со мной связалась врач ,открыли больничный лист и всё на этом. Ни полагающих мне лекарств, которые выдают бесплатно тем,кто лечится на дому от ковида. Назначили мне повторный мазок через 10 дней, но в итоге никто не пришёл. Я работающий человек, а вынуждена сидеть дома уже третью неделю, не зная здорова я или нет. Халатность врачей
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! Напишите на официальную почту crb@crb-sysert.ru обращение с указанием своего полного ФИО, датой обращения за медпомощью. В данный момент мы не можем детально разобраться с Вашей ситуацией, так как нет возможности идентифицировать пациента.
Наталья Наталья из города Снежинск написал(а) 28.01.2021 в 19:32:
Самые тёплые и искренние слова благодарности ВСЕМ медицинским работникам Скорой помощи!!! Огромное спасибо Сергею Владимировичу Цепилову, Наталье Михайловне Макаровой, Наталье Суриной и другим - за оперативность, внимание и ответственность, проявленную к пострадавшим снежинцам в ДТП 26 января. Огромное спасибо врачам ренгенкабинета, УЗИ и компьютерного томографа за проведенные обследования и оказание первой медицинской помощи!!! Желаем всем крепкого здоровья и благополучия! Семья Тимофеевых - Снежинск, Челябинская область
Ответ от администратора: admin
Благодарим за теплый и эмоциональный отзыв! Обязательно передадим медикам Ваши пожелания и слова благодарности. Будьте здоровы!
Анастасия Анастасия из города Арамиль написал(а) 27.01.2021 в 13:13:
Хочу выразить огромную благодарность врачам, медсёстрам, санитарам госпиталя, за их заботу и помощь в борьбе с болезнью! А в большей степени хотелось бы отблагодарить х/о: Екатерину Олеговну, Олега Владимировича, Наталью Витальевну, всех дежурных врачей; медсестёр Светлану Р., Наталью, Гулю, Зарину, Светлану; санитаров Алексея, Ксению, Артура, Елену и др. Находились на лечении в госпитале с 24.12 по 09.01. За все это время, они всегда проявляли свой профессионализм, заботу и терпение. Ни одного грубого слова, как бы тяжело им не было, ведь работать в таких условиях, как они , не каждый сможет. А они готовы придти на помощь в любое время дня и ночи. Спасибо огромное Вам, за Ваш труд и отзывчивость к нам, пациентам!!! Низкий вам поклон! Палата 17.
Ответ от администратора: admin
Благодарим за добрые слова и положительный отзыв! Нам приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм наших сотрудников. Желаем Вам больше никогда не попадать в инфекционный госпиталь.
Вадим Вадим написал(а) 25.01.2021 в 11:03:
И это ещё не все. После 31 кабинета снова к терапевту, а потом уже с бланком электронного больничного снова в 31 каб., чтобы сообщить номер. Это просто издевательство!
Вадим Вадим написал(а) 25.01.2021 в 10:25:
Зачем для оформления больничного ( после неотложки) отправляют на врачнбную комиссию? Отсидев в очереди в врачу, приходится стоять в очереди в толпе в узком коридоре в 31 кабинет ради бесполезной подписи. Почему нельзя все это организовать в электронном виде?
Ответ от администратора: admin
Спасибо, что уделили время и написали нам. Мы работаем над решением подобных вопросов.
Анна Анна из города ПАТРУШИ написал(а) 22.01.2021 в 09:14:
Патруши, терапевт Кузнецова Елена Станиславовна, беременность 24 недели,неделю назад начался кашель и не проходит уже 7 дней,на первом приёме сказали делать ингаляции,на втором через 4 дня,сказали вы чего, этого делать не нужно и все лечение это просто попить тёплой воды, ни осмотра,ни прослушивания лёгких, прошу обратить внимание придётся обращаться к платным специалистам,чем лечится тёплой водичкой
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! Мы примем меры, чтобы ситуация, о которой Вы говорите, больше не повторялась. В любом случае при наличии жалоб от пациента медицинский работник должен провести минимальное обследование, включая сбор анамнеза.
Алёна Алёна из города Двуреченск написал(а) 21.01.2021 в 17:35:
Здравствуйте, хочу выразить благодарность Шакмакову Алексею Анатольевичу и Котову Ивану Михайловичу, за бережное отношение, высокий профессионализм и отличное знание своего дела!В гинекологическое отделение попала сегодня, 21.01.2021 по направлению, на рессепшене, в приёмном покое, провела 3 часа в ожидании, кровь из вены брали дважды( первый анализ не прошел(кровь свернулась, или плохой забор я не знаю), поднялась на 3 этаж.... и тут меня встретила,добрейшей души человек, Петрова Галина Ивановна, все процедуры объяснила, всё максимально вежливо, корректно...и медсестра Наташа, тоже отзывчивая, добрая девушка, по питанию тоже женщина вежливая. А с приёмным покоем надо что-то предпринимать, хамское общение, приходят пожилые, с инвалидностью люди, которые требуют особого внимания, а девушка очень грубо с ними, командным тоном, все стоят, возмущаются.Говорят, присаживайтесь, а там 2 кушетки,и то заняты, например, дедушками. Люди ставят на пол сумки, одежду сверху... Потом уже в палаты разрешили зайти и ожидать.Вообщем, спустя 3 часа, я была уже в палате....Благодарю вашу больницу за такие кадры, есть всё же добрые, квалифицированные, компетентные врачи и мед.персонал.С уважением, Расковалова А.М.
Ответ от администратора: admin
Спасибо, что уделили время и написали положительный отзыв! Нам приятно, что Вы высоко оценили профессионализм сотрудников. Ваши замечания тоже будут приняты к сведению. Будьте здоровы!
Волостнов Владимир Дмитриевич Волостнов Владимир Дмитриевич из города г. Сысерть написал(а) 19.01.2021 в 10:30:
Проходил лечение от Ковида в Сысертской больнице с 26 ноября 2020 по 7 января 2021 г.г. имея мноо серьезных сопутствующих заболеваний. Хочу выразить огромную благодарность врачам, медсестрам больницы за их доброе сердце, высокий профессионализм в спасении больных. Было очень тяжело, но благодаря таким врачам как Воробьева Наргиза Юсуповна, Антон Владимирович Брагин - отделение Гинекологии, Екатерина Олеговна, Екатерина Витальевна - отделение Хирургии, врачи реанимации Сергей Владимирович, Андрей Алексеевич,Олег Владимирович к сожалению фамилии не знаю, всему штату медсестер, санитарам удалось победить страшную болезнь. Низкий вам всем поклон и огромная благодарность от всей семьи за ваш труд. Дай Бог вам всем здоровья, благосостояния, огромной любви!
Ответ от администратора: admin
Спасибо за положительный отзыв и слова признательности! Здоровья Вам и Вашим близким!
Алексей Алексей из города Патруши написал(а) 16.01.2021 в 13:07:
Приехали на узи ребёнка 16.01.2021. Первое знакомство с поликлиникой началось с потоком хамства и грязи от охранника. Врачи всё сделали быстро и хорошо ( огромное спасибо). Но общее впечатление было испорчено изначально.
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! Сожалеем, что у Вас возникло негативное впечатление от посещения поликлиники. Мы еще раз переговорим с немедицинским персоналом на предмет этики и норм служебного поведения.
Людмила Людмила из города Екатеринбург написал(а) 17.12.2020 в 20:59:
Хочу выразить огромную благодарность всем врачам , медицинским сёстрам , всем , причастным к моему излечению и спасению . Поступила в стационар 6 декабря в состоянии средней тяжести . Врачи проявляли высшую степень профессионализма!!!! При подборе лекарственной терапии ,во время ночных дежурств всегда ощущалось их искреннее желание спасти и помочь больным . Они героические труженики . В красной зоне , в таких тяжелых условиях , слышали только слова поддержки и веры в скорейшее выздоровление . Огромная благодарность замечательным врачам : Воробьевой НЮ и Плотниковой СВ . Большое спасибо главному врачу этой больницы Рифять Аббясовичу Янгуразову за такую четкую организацию врачебной деятельности в непростых условиях ! В больнице порядок, чистота , аккуратность . Прекрасное питание. Все очень вкусно, сытно , большие порции . Это очень важно тем , кто уже идёт на поправку , нужны силы для борьбы с болезнью . Кадры -это самая ценная составляющая Сысертский больницы . Пожалуйста ! Дорогие врачи и мед работники , будьте здоровы и благополучны С большим уважением и искренней благодарностью Токарева ЛН
Ответ от администратора: admin
Спасибо Вам за такой теплый отзыв и добрые слова признательности! Благодарность пациента - лучшая мотивация для врача. Мы обязательно передадим специалистам Ваши пожелания. Будьте здоровы!
slot gacor WordPress CMS Checker