Отзывы пациентов

Оставить новую запись в гостевой книге

Имя: *

Город:

E-mail: *

Текст сообщения: *

Анти-спам: *
Вопрос: 18 + 3

Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 3.144.48.135.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.

412 записей.

Ирина из города Екатеринбург написал(а) 13.01.2019 в 15:40:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ведет ли прием пациентов Шакмаков Алексей Анатольевич? Можно ли попасть к нему на прием? Спасибо. С уважением, бывшая пациентка.

Ответ от администратора: dasha

Уважаемая Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Шакмаков Алексей Анатольевич ведет прием еженедельно вторник и четверг с 14.00 в женской консультации. Запись по телефону +7(34374)6-51-40.

дима из города сысерь написал(а) 09.01.2019 в 23:40:

8.01.19. меня доставили по скорой в приемном покое меня не осмотрели не взяли анализы не что не делали при этом я пожаловался что у меня болит живот после операции и была темпиратура 37.3 шла кровь носом благодоря врачу скорой мне остановили кровь что меня смутило это что не осмотрев меня мне дали заключение что все нормально и что у меня орви и носовое кровотичение куда можно обратится чтоб наказать тех кто там был

Руслан написал(а) 24.12.2018 в 22:39:

Доброе утро! Не могу дозвониться до Вашей регистратуры уже второй месяц, не берут трубки! Через сайт гос.услуг также нельзя записаться на прием к урологу Сорочкину. Ехать самому в регистратуру для записи далеко, да и времени нет из-за работы. Как быть? Напишите телефон, который берут..

Ответ от администратора: dasha

Уважаемый Руслан! Для записи на прием создан единый номер регистратуры (Контакт-центр) 8(343)-302-05-78, по которому можно записаться на прием к врачу (фельдшеру), вызвать врача (фельдшера) на дом, узнать любую справочную информацию. Режим работы специалистов Контакт-центра: с понедельника по пятницу с 08:00 ч. до 16:00 ч., суббота и воскресенье – выходные дни. Для удобства жителей Сысертского ГО сохранены и прежние номера регистратуры взрослой поликлиники тел. 6-50-30, 6-50-89, время приема звонков с 14-00 до 18-00 ч.

Ольга из города Сысерть написал(а) 19.12.2018 в 22:11:

Добрый день! Возможно ли получить направление к врачу эндокринологу в областную больницу г. Екатеринбурга? Если я уже наблюдаюсь у данного врача не первый год. Все мои посещения к нему были всегда платными. В данное время у меня нет такой финансовой возможности. В августе этого года я узнала, что у нас в больнице есть врач эндокринолог. Мне даже удалось взять к нему талон на 19:20. Но, как выяснилось, врач даже не собирался оказывать мне квалифицированную консультацию в этой больнице. Очень рекламировал одну из платных клиник г. Сысерти, где он сам ведет прием. Если же обратиться к участковому терапевту, то там тоже не могут дать сразу направление в областную больницу. Необходимо пройти много различных специалистов, к которым очередь расписана на полгода вперед, сдать кучу ненужных анализов (которые потов выбросят в урну в областной больнице).

Ответ от администратора: dasha

Уважаемая Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем: Объем медицинской помощи определяется диагнозом и тяжестью состояния. Показания для консультации эндокринолога определяет врач-эндокринолог ГБУЗ СО "Сысертская ЦРБ". Записаться на прием можно по телефону +7(343)302-05-78, +7(34374)6-50-30. По вопросам качества оказания медицинской помощи можно обратиться к заместителю главного врача по АПР Дудареву Дмитрию Анатольевичу, кабинет №23 взрослой поликлиники г. Сысерть, вторник, среда, четверг 10.00-11.00, понедельник, пятница с 13.00 до 14.00.

Лариса из города Сысерть написал(а) 14.12.2018 в 14:05:

Добрый день! 13.12. 18 прошла маммографию в рентгенкабинете по направлению от врача гинеколога. 14.12.18 на руки получила снимки без описания. Врач Иванов А.Н. отказался делать описание снимка. В соответствии с должностной инструкцией врач обязан оформлять протоколы проведенных лучевых исследований с заключением о предполагаемом диагнозе, необходимом комплексе уточняющих лучевых и других инструментальных исследований не позднее 24 часов после проведения исследования

Ответ от администратора: dasha

Уважаемая Лариса! Согласно порядкам оказания медико-санитарной помощи рентгенологические снимки описываются совместно с данными клинического осмотра. Исключением являются такие профилактические исследования как флюорография легких и маммография в рамках диспансеризации. В Вашем случае направление на маммографию оформил врач-гинеколог вне профилактического осмотра, т.о. при заключении описания снимка необходимы данные клинического осмотра. Предлагаем пройти осмотр в смотровом кабинете поликлиники, кабинет №24, после чего завершить описание снимка у врача-рентгенолога.

Татьяна из города п. Двуреченск написал(а) 12.12.2018 в 12:09:

Добрый день! Сегодня моя мама должна была пройти контрольное УЗИ почек и брюшной полости (после нефрэктомии по поводу онкологии), пройти не согла, так как оказывается для жителей Двуреченска существует лимит - 3 человека. Записывались в ОВП №3 в п. Двуреченск (м/с Торгашева Ирина Юрьевна). Записаться пытались с октября 2018 г., сначала мед.сестра данного участка сказала, что запись окончена и нужно прийти после ноябрьских праздников. Пришли 6 ноября 2018 г.сразу утром, Ирина Юрьевна окуглила глазки: у нее опять запись завершена. Вопрос: когда успела? После небольших переперательств с большого барского плеча нас записали на 12.12.2018 г., как мне кажется, заранее зная, что человек сверх установленного лимита и следовательно не попадет на УЗИ (иди отсюда, наверное было сказано про себя). Вообще возмущает такое отношение. Зная диагноз человека, так относится. И почему медсестра руководит записью? Наверное врач ОВП должен этот процесс контролировать? А самой Ирине Юрьевне Торгашевой хочется пожелать никогда не услышать диагноз "Рак".

Ответ от администратора: dasha

Уважаемая Татьяна! Ваше обращение важно для нас! Ультразвуковое исследование органов брюшной полости и почек является распространенным исследованием на сегодняшний день, соответственно спрос на него большой. В ГБУЗ СО «Сысертская ЦРБ» имеется два аппарата ультразвуковой диагностики органов брюшной полости и почек. Имеется два потока пациентов: экстренные и неотложные, а также плановые. Для плановых исследований имеется предварительная запись, которой порой не хватает и мы вынуждены записывать пациентов в журнал ожидания. На сегодня решается вопрос о дополнительном приобретении оборудования для улучшения доступности данной услуги. С медицинской медсестрой проведена работа о медицинской этике. За принятые неудобства приносим извинения.

Сергей из города Большой Исток написал(а) 07.12.2018 в 11:50:

Здравствуйте! 5 декабря прошел флюорографию в машине, которая приехала в Большой Исток. Попытался получить результат в кабинете флюорографии в Сысерти, там сказали, что результат будет только через месяц,кто мне сказал, что 5 дней результат хранится в этом кабинете, а потом направляется в Большой Исток. Где мне и когда получить результат флюорографии? Флюорография нужна врачу в Сысерти. С уважением,Сергей.

Ответ от администратора: dasha

Уважаемый Сергей! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что готовые результаты флюорографического обследования выдаются в этот же день в кабинете флюорографии с 13.00 до 14.00, при прохождении обследования в передвижном флюорографе на следующий день. Для уточнения информации Вы можете обратиться к заведующему рентгенологическим отделением Иванову Александру Николаевичу по телефону +7(34374)6-51-10.

Ирина из города Свердловская область Сысертский район село Новоипатово ул Мира 52 написал(а) 30.11.2018 в 08:35:

Добрый день, хочется получить разъяснения по актуальности электронных талонов, если они не несут никаких обязательств.По талону №4423444 на 29.11.2018г. на 11-50 к врачу Хусаинову А.А. в кабинет зашли в 14-10. Создалась живая очередь и талон юридической силы не имел.

Ответ от администратора: dasha

Уважаемая Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что электронные талоны актуальны при записи на прием к врачу. Данная запись дает возможность подготовить медицинскую документацию. На прием к хирургу обращается много пациентов с неотложными состояниями, что часто ведет к сдвигу фактического приема. На сегодняшний день запись через регистратуру производится на 2-ю половину дня, для снижения нагрузки в первой половине дня.

Ольга из города Бородулино написал(а) 26.11.2018 в 11:12:

Добрый день. Подскажите пожалуйста режим работы флюорографического кабинета? Заранее спасибо!

Ответ от администратора: dasha

Уважаемая Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что флюорографический кабинет работает: ежедневно с понедельника по пятницу с 08.00 до 12.00, обеденный перерыв с 12.00-13.00; выдача результатов с 13.00 до 14.00, прием платных пациентов с 14.00 до 16.00

Сергей из города Екатеринбург написал(а) 25.11.2018 в 18:11:

Добрый день. Сообщите пожалуйста, в вашей больнице работает врач Питус Юлия Владимировна?

Ответ от администратора: dasha

Уважаемый Сергей! Врач-невролог Питус Юлия Владимировна ведет прием в детской поликлинике в пятницу и субботу. Запись производится через регистратуру или контактный центр по телефонам +7(34374)6-51-37, +7(343)302-05-78.

Дмитрий из города Екатеринбург написал(а) 15.11.2018 в 15:48:

После смерти больного в вашей больнице для страховой компании нужны посмертный эпикриз и паталагоанатомическое исследование.Как получить эти документы?

Кристина из города Сысерть написал(а) 14.11.2018 в 09:43:

Добрый день. Я находилась на обследовании в гинекологии, куда меня привезли на скорой, с подозрением на внематочную беременность. Врачи очень хорошие. Но меня поразило состояние отделения. На полу ленолиум старый, весь в дырах и заплатах. Туалет не закрывается, там табличка "занято", "свободно". Я понимаю, что нет финансирования, но шпингалет стоит копейки. Было желание купить его и прикрепить.

Ответ от администратора: dasha

Уважаемая Кристина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ремонтные работы в гинекологическом отделении запланированы на будущие периоды. В целях безопасности пациентов в санузлах стационарных отделений не предусмотрены шпингалеты и защелки, на случай ухудшения состояния пациентов при посещении данных помещений.

Анна из города Сысерть написал(а) 10.11.2018 в 12:20:

Обратилась в женскую консультацию ко врачу Тимофеева О.В у меня оказался лактостаз , врач выписала анальгин внутремышечно , этот препарат противопоказан на грудном вскармливании ,вообще врач очень не внимательна к пациенту . несколько раз уточняла что за проблема у меня , во время приема ворвалась администратор жк стали разговаривать на личные темы .. потом врач и забыла с чем я пришла , прошу принять меры , я чуть ли не навредила малышке которой 2 месяца

Ответ от администратора: dasha

Уважаемая Анна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что проведен детальный разбор Вашего обращения, с сотрудников взяты письменные объяснительные. Врачу Тимофеевой О.О. объявлено замечание за нарушение этики и деонтологии. В случае возникновения конфликтных ситуаций Вы можете обращаться к заведующему женской консультацией Брагину Антону Владимировичу, тел. +7(34374)6-54-76.

Татьяна из города Сысерть написал(а) 02.11.2018 в 13:03:

Добрый день! Подскажите пожалуйста, имеет ли право доктор выписывать направление на МРТ платно в определённую клинику, ведь МРТ входит в бесплатную услугу по ОМС?

Ответ от администратора: dasha

Уважаемая Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для направления на обследование МРТ необходимо предварительная консультация врача ГБУЗ СО "ОКБ №1". Для получения более подробной информации Вы можете обратиться к заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Дудареву Дмитрию Анатольевичу, тел. +7(34374)6-50-25 или лично во взрослую поликлинику, каб. №19.

Елезавета из города Арамиль написал(а) 28.10.2018 в 22:37:

Супер родом я там двоих рожала персонал супер всем спасиба 🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗

Ответ от администратора: dasha

Уважаемая Елизавета! Благодарим за Ваш отзыв! Ваше обращение будет учтено в оценке работы сотрудников.

Светлана из города г. Сысерть написал(а) 24.10.2018 в 16:12:

Здравствуйте, столкнулась с непреодолимой проблемой: невозможно попасть на прием к стоматологу, очередь с шести часов утра. Сегодня в рамках экстренной помощи мне положили на зуб мышьяк, и предложили получить талон и подойти на лечение. Но исходя из информации размещенной на Вашем портале, талоны у всех врачей отсутствуют на период ближайших двух недель. Имею опасения, что долгое ожидание наличия талонов может привести к потере зуба, что причинит мне существенный вред.

Ответ от администратора: admin

Сообщаем, Вам, что записаться к стоматологу можно через портал "Регистратура96", обратившись очно в регистратуру стоматологической поликлиники или записавшись в лист ожидания в регистратуре стоматологической поликлиники. По всем интересующим вопросам касаемо работы стоматологической поликлиники можно обратиться к заведующему стоматологической поликлиники Мезенову И.С. тел. 6-53-72

Юлия из города Сысерть написал(а) 18.10.2018 в 11:31:

Невозможно дозвониться в регистратуру по номеру 6-50-89. Поставьте второй телефон! Все время либо занято, либо трубку не берут. Мой личный рекорд-52 вызова за два часа, так никто и не ответил.

Ответ от администратора: dasha

Уважаемая Юлия! Для записи на прием создан единый номер регистратуры (Контакт-центр) 8(343)-302-05-78, по которому можно записаться на прием к врачу (фельдшеру), вызвать врача (фельдшера) на дом, узнать любую справочную информацию. Режим работы специалистов Контакт-центра: с понедельника по пятницу с 08:00 ч. до 16:00 ч., суббота и воскресенье – выходные дни. Для удобства жителей Сысертского ГО сохранены и прежние номера регистратуры взрослой поликлиники тел. 6-50-30, 6-50-89, время приема звонков с 14-00 до 18-00 ч.

Владимир из города Сысерть написал(а) 10.10.2018 в 13:38:

Почему неработают санитарные комнаты и душевые в стационаре в частности в терапевтическом отделении .владимир.почты нет телефон старого образца.

Ответ от администратора: dasha

Уважаемый Владимир! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что санитарные комнаты и душевые в стационарных отделениях работают в круглосуточном режиме. В случае возникновения вопросов по работе данных помещений Вы можете обратиться к старшей медицинской сестре отделения.

владимир из города сысерть написал(а) 06.10.2018 в 14:56:

прошу передать огромную благодарность доктору Юрию Старкову за его очень внимательное отношение к моему ребенку. Преклоняюсь перед его профессионализмом и душевными качествами. Если бы все так относились к работе, то у нас не было бы негатива в отношении врачей.

Ответ от администратора: dasha

Уважаемый Владимир! Благодарим за Ваш отзыв! Ваше обращение будет учтено в оценке работы сотрудников.

Андрей из города Двуреченск написал(а) 24.09.2018 в 10:52:

Добрый день. Подскажите каким образом можно записать на прием моего ребенка в детскую стоматологию, если там постоянно нет талонов на прием?

Ответ от администратора: dasha

Уважаемый Андрей! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: в стоматологической поликлинике ГБУЗ СО «Сысертская ЦРБ» запись на плановый прием осуществляется через сайт "регистратура 96", через контактный центр Министерства здравоохранения Свердловской области, ЛПУ или при личном обращении в регистратуру, при отсутствии талонов на момент обращения пациенты заносятся в лист ожидания. При возникновении острых болей и неотложных состояний помощь оказывается в день обращения, в порядке живой очереди. Регистратура стоматологической поликлиники начинает работать с 7:30. По вопросам работы стоматологической поликлиники можно обратиться к заведующему стоматологической поликлиникой Мезенову Ивану Сергеевичу, телефон 6-53-72.