Правила поведения в поликлинике

Правила поведения пациентов в поликлинике

 ГБУЗ СО «Сысертская ЦРБ»

 

Памятка пациенту, посещающему поликлинику.

         Для достижения наилучшего результата восстановления Вашего здоровья администрация просит соблюдать правила, принятые в нашем лечебном учреждении:

  • при посещении поликлиники не забудьте взять с собой:
    • паспорт,
    • страховой полис,
    • выписки о ранее проводившемся лечении.
  • верхнюю одежду необходимо сдавать в гардероб, ценные вещи брать с собой
  • заблаговременно ознакомиться с графиком приёма пациентов и порядком записи на приём
  • при невозможности явки на прием или процедуру по уважительной причине – предупредить врача не позднее, чем за 30 минут до начала приема (процедуры);
  • желательно узнать фамилию, имя, отчество Вашего лечащего врача, с которым Вы и Ваши родственники будете в дальнейшем сотрудничать (общаться)
  • указать свои контактные телефоны или своих представителей

В поликлинике необходимо:

  • строго соблюдать требования и рекомендации лечащего врача;
  • соблюдать тишину, чистоту и порядок;
  • своевременно информировать лечащего врача о непереносимости лекарственных средств или случаях возникновения аллергической реакции при их приеме;
  • оформлять отказ, по какой-либо причине от исследований, манипуляций и процедур своей росписью в медицинской карте амбулаторного больного;
  • оформлять согласие на виды медицинского вмешательства;
  • нести ответственность за сохранность имущества больницы и, в случае причинения ущерба, возмещать его.

 

Запрещается:

  • приносить и распивать спиртные напитки;
  • кричать и громко разговаривать по телефону;
  • нецензурно выражаться;
  • проносить в поликлинику крупногабаритные предметы (сумки, рюкзаки, чемоданы и др.);
  • выступать в роли торгового представителя или заниматься торговлей чем-либо;
  • курение в помещениях и на территории поликлиники;
  • самовольный вынос медицинской карты пациента и другой медицинской документации из поликлиники без согласия руководства

 

Нарушением считается:

  • грубое и неуважительное отношение к персоналу;
  • неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;
  • несоблюдение рекомендаций врача;
  • невыполнение требований медицинского персонала при выполнении ими различных процедур;
  • прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
  • курение в помещениях поликлиники и на её территории;
  • нахождение на территории поликлиники в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.

 

За нарушение режима, правил поведения Пациента могут выписать с соответствующей отметкой в больничном листе и медицинской карте амбулаторного больного.

Администрация ГБУЗ С «Сысертская ЦРБ» обращается к вам с убедительной просьбой:

— Уважайте труд медицинского персонала!

— Уважайте труд уборщиц!

— Уважайте людей вокруг себя!

— Помните, вокруг вас находятся пациенты, имеющие такие же права на лечение и спокойное, комфортное пребывание в поликлинике, как и вы!

— Будьте приветливы и доброжелательны. Это поможет вам повысить эффективность процесса выздоровления.

 

По всем предложениям и замечаниям обращаться в письменном виде на имя заведующего поликлиникой, главного врача больницы.