Отзывы

Здесь вы можете оставить свои отзывы или задать вопросы

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 54.226.64.30.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
132 записи.
Мария Мария из города с. Новоипатово написал(а) 09.04.2018 в 14:37:
Здравствуйте! Я, являюсь пенсионеркой, проживающей в селе Новоипатово. Меня зовут Александра Андреевна Невзорова, мне 63 года. Меня и наших жителей села интересует вопрос работы скорой медицинской помощи г.Сысерть и с.Никольского. Я неоднократно пыталась вызвать скорую медицинскую помощь, звоню на г. Сысерть по номеру 6-51-13, но никто не отвечает, то занято, то трубку никто не берет. Правда один раз дозвонилась мне ответили, что бригада скорой помощи г. Сысерть выехала, но по адресу она так и не приехала. Мой сын меня повез в приемный покой г.Сысерти. По дороге мы заехали в с. Никольское, но в селе Никольском скорой на месте не было она уехала в г. Екатеринбург перевозить тяжелых с г.Сысерти. Мы жители знаем, как нашу скорую села Никольского отправляют по различным городам. А нас все равно. Приехав в г.Сысерть я проработала 25 лет в больнице г.Екатеринбурга медицинской сестрой такого хамства, я не видела мало того, что я ждала, когда меня оформят минут 30, девушкам было весело и они мило беседовали по телефону так еще и врача столько же ждала. Пока мой сын не начал выяснять сколько еще можно ждать. Помощь оказали, поставили укол и отправили домой. Я веду это все к тому что, почему имея скорую в селе Никольском, мы должны ждать скорую с города Сысерти. В Никольске очень хорошие работают фельдшера, они очень заботливо относятся к пациентам. И различного рода хамства к нам не проявляют. 7 апреля 2018 года я хотела вызвать скорую у меня было высокое давление, позвонила на скорую села Никольского мне ответили сразу но что скорая не работает т.к не хватает фельдшеров. Звоните в г. Сысерть по номеру 6-51-13. Я позвонила, но снова никто не ответил номер был занят, а потом вообще никто не отвечал. Я прошу Вас обратите на нас внимание не оставайтесь хладнокровными решите вопрос. Чтоб мы жители южного куста у нас много деревень не оставались без помощи. Пенсионеры, дети, мы все остаемся без помощи, не мне вам писать, когда счет идет на секунды, а мы не можем дозвониться даже. Прошу вас рассмотреть мое письмо и отреагировать. Надеюсь на вашу ответственность. Да не отправляйте вы скорую Никольска в дальние рейсы г. Екатеринбурга и другие города у нас одна скорая, а в Сысерти много. Нам очень хочется жить, а не быть брошенными на произвол судьбы. С уважением А.А. Невзорова.
Ответ от администратора: r2d2
Уважаемая Александра Андреевна! Ваше обращение рассмотрено комиссией по контролю качества оказания медицинской помощи. По результатам рассмотрения сообщаем, что на посту Скорой медицинской помощи (СМП) Никольской больницы работают 4 фельдшера, также проходит профессиональную переподготовку врач СМП. Бригада СМП функционирует в круглосуточном режиме. В отделении СМП Сысертской ЦРБ создана единая диспетчерская служба для повышения качества и доступности медицинской помощи населению Сысертского городского округа (СГО). Произведена интеграция с единой диспетчерской службой – системой 112. Вызов скорой помощи жителями СГО производится по телефонам 103, 112, 8(34374) 6-51-13. Пост СМП Никольской больницы не принимает вызовы по телефону, исключение составляют самообращения граждан за медицинской помощью. Решение о том, какую бригаду отправить на вызов принимает диспетчер ОСМП в соответствии с оперативной обстановкой. В ряде случаев бригадой СМП Никольской больницы осуществляются экстренные перевозки пациентов в межрегиональные центры (областные больницы) г.Екатеринбурга с адресов вызова согласно действующим приказам Минздрава Свердловской области. К экстренным перевозкам из Сысертской ЦРБ бригада СМП Никольской ЦРБ привлекается только в исключительных случаях. Во время отсутствия бригады СМП в районе ответственности вызовы передаются ближайшим свободным бригадам СМП. Для более детального разбора вашей жалобы просим Вас сообщить по телефону 6-54-68 даты и время вызова скорой медицинской помощи и Ваш адрес для изучения архива аудиозаписи разговора с диспетчером.
Екатерина Екатерина из города Сысерть написал(а) 06.04.2018 в 18:58:
Добрый день. Мой сын обучается в лицее Родник на 3-м курсе, все вакцинации обязаны проводить по месту учебы бесплатно. Но сложилась такая ситуация, что ребенку не сделали ревакцинацию против клещевого энцефалита и у него пропали все предыдущие прививки, не сделали вакцинацию через 10 лет против дифтерии и столбняка (привили с опозданием в ЦРБ взрослой поликлиники после долгих уговоров фельдшера в прививочном кабинете), не сделали прививки против гриппа в 2016-2017 годах. Я так понимаю, что все вакцины медсестра лицея берет из ЦРБ...У меня такой вопрос...почему халатно обслуживает медик объект социально значимый и есть ли возможность бесплатно привить студента против клещевого энцефалита (1-я и 2-я вакцинации) в ЦРБ, в связи с длительным больничным медсестры по месту учебы (справку об обучении предоставим). Ждать нам нет возможности, в июле отправка в армию.
Ответ от администратора: r2d2
Уважаемая Екатерина! Вакцина против дифтерии, столбняка, гриппа финансируется за счет федерального бюджета. Поставка в лицей «Родник» обеспечивается ГБУЗ СО «Сысертская ЦРБ» по заявке медицинского работника лицея. В 2016-2017 годах перебоев с поставкой вакцин не было, потребность была удовлетворена полностью. Вакцина от клещевого энцефалита финансируется за счет областного бюджета и рассчитана на определенную категорию лиц, а именно пенсионеры (первые две вакцинации) и дети в возрасте 15 месяцев (первые две вакцинации), а так же сотрудников МЧС, задействованных в тушении лесных пожаров. Остальные категории граждан вакцинируются от клещевого энцефалита за счет других источников финансирования, не запрещенных законодательством, в том числе за счет личных средств. Как житель Сысертского городского округа вы имеете право на вакцинацию по месту прикрепления. Учитывая вышеизложенное, осмотр и постановка прививки при наличии полиса ОМС – будут проведены бесплатно. Вакцина от клещевого энцефалита данной категорией граждан приобретается за счет личных средств, так как из других источников финансирования в настоящее время нет. При проведении призывной комиссии все необходимые прививки призывникам проводятся в прививочных кабинетах по месту прикрепления бесплатно.
Людмила Людмила из города Большой исток написал(а) 05.04.2018 в 14:51:
Добрый день! Узнала о проводимом профилактическом проекте "Живи без страха!". Узнала из случано прочитанной нашей районной газеты "Маяк". Проект хороший, сперва еле-еле дозвонилась, а потом мне ответили, что все талоны еще раздали в понедельник. Я считаю, что 4 дня маловато на наш район. Может быть возможно продлить такой проект, он очень актуален.
Ответ от администратора: r2d2
Уважаемая Людмила! В ГБУЗ СО «Сысертская ЦРБ» регулярно проводятся акции и мероприятия профилактической направленности. Информация о них размещается на официальном сайте больницы и в местных СМИ. В настоящее время в поликлинике Сысертской ЦРБ проводятся «Диспансерные субботы» и профилактические медицинские осмотры взрослого населения по субботам с 08-00 до 12.00 ч. Дополнительную информацию о проведении диспансеризации, профилактических осмотров и методах обследования Вы можете получить по телефону отделения медицинской профилактики 6-50-61, с понедельника по пятницу с 14.00 ч. до 16.00 ч., а так же обратиться в женскую консультацию по тел. 6-51-40.
Татьяна Валерьевна Татьяна Валерьевна из города Сысерть написал(а) 02.04.2018 в 10:08:
Здравствуйте!Скажите пожалуйста, люди с медицинским образованием, можно ли отменить противосудорожный препарат одним днём, без ремиссии и норм. ЭЭГ??? Моему ребёноку, Глебу Киселёву, с тяжелой формой ДЦП, с диагнозом эпилепсия, 16 марта участковый врач-педиатр Шибаева О.С. отказалась выписывать рецепт на антиконвульсант Депакин - хроно. Хотя этот препарат ребёнок принимает уже более двух лет и назначет он эпилептологом ОДКБ№1 Гречихиной А.И. и дет. неврологом Томенко Т.Р.( ксерокопии назначений у меня на руках, оригиналы находились в амбулаторной карте.) 19.03 я обратилась к Заместителю по лечебной работе Ивану Васильевичу Стельмах и Белоусовой Людмиле Степановне за помощью решить этот вопрос, но так ничего и не изменилось, а сегодня уже 2 апреля. И участковый врач-педиатр, знающая ребёнка 12 лет, не думает, что после отмены антиэпилептической терапии, без продолжительной ремиссии, существует опасность рецидива и его потенциальные последствия... У меня нет возможности бегать по кабинетам и выяснять почему нам не выписывают рецепт, объясните что делать?
Ответ от администратора: admin
Уважаемая Татьяна Валерьевна! На основании Вашего обращения проведена внутренняя проверка по факту отказа в выписке рецепта на препарат Депакин-хроно ребенку Киселеву Г.А. В настоящее время вопрос осмотра ребенка врачом-неврологом урегулирован – запланирован выезд на дом 07 апреля 2018 года. Рецепт на необходимый препарат выписан. Предлагаем Вам для оперативного решения возникающих вопросов по поводу оказания медицинской помощи ребенку и выписки рецептов обращаться к заведующей детской поликлиникой Ялымовой Ольге Михайловне лично либо по телефону +7 (34374) 6-53-81.
ксения ксения из города сысерть написал(а) 27.03.2018 в 12:39:
Добрый день!Подскажите работу прививочного кабинета в детской поликлиники
Ответ от администратора: r2d2
Режим работы прививочного кабинета до 5 мая 2018г.: Вторник: с 10:00 -11:00 и с 12:00-13:00 R-Манту; Четверг: с 8:30 - 12:00 и с 12:30-15:30 Вакцинация; Пятница: с 8:30 - 12:00 и с 14:00-15:30 Вакцинация; Вторая среда месяца: 10:00 -11:00 БЦЖ (РАЙОН); Последняя пятница месяца: с 8:30 - 12:00 Вакцинация с 14:00-15:00 БЦЖ
Анастасия Анастасия из города Сысерть написал(а) 26.03.2018 в 16:25:
Всем здравствуйте . Стомотология сысертская это ужас на приём к врачу через интернет не записаться звонишь в регистратуру говорят в 7:30 приходить за талоном это же сумашедствие какое-то в 7:30 стоять в порядке живой очереди чтоб вылечить свой зуб ну и в конце концов я пришла на приём мне 16 лет стомотолог отказалась мне делать анестезию без присутствия родителей меня об этом никто не предупреждал отец был готов подъехать минут через 20 и подписать все и по телефону он это все подтверждал при этом всем у меня ужасно болит зуб и опухает десна на что стомотолог мне ответил через 20 минут у меня будет слейдующий пациент без росписи родителя я не начну лечение вот говорит идите завтра берите талон в 7:30 утра и ожидайте приема. Я конечно все понимаю то что на врача ложиться ответственность но если действительно никто не предупреждал вообщем это ужас что стало с врачами
Ответ от администратора: admin
Уважаемая Анастасия! По факту Вашего обращения проведена внутренняя проверка. Вопрос оказания Вам медицинской помощи урегулирован. Предлагаем для оперативного решения возникающих вопросов по поводу оказания медицинской помощи обращаться к заведующему стоматологической поликлиникой Мезенову Ивану Сергеевичу лично либо по телефону +7 (34374) 6-53-72.
Евгения Евгения из города Сысерть написал(а) 26.03.2018 в 13:42:
Здравствуйте!! Узнала что в детском отделении лежат отказнички!! Хочу оказать помощь! Памперсы салфетки уже привозили!!! Хотелось бы непосредственно с детишками поводиться или к примеру гулять с ними!! Подскажите пожалуйста это возможно осуществить????
Марсель Марсель из города Большой Исток написал(а) 06.03.2018 в 15:57:
Добрый день!всех женщин с наступающим 8 мартом!!!Уважаемый Старков Антон Николаевич:у вас в детском отделении работает очень хороший и отзывчивый врач "Старков Юрий Вадимович"-таких бы детских врачей да побольше в нашей стране может и дети бы меньше болели бы...уж очень хороший педиатр он...даже награду такому педиатру мало...прошу поместить Юрий Вадимовича на доску почета...Дай вам Бог Антон Николаевич и вашим сотрудникам Здоровья!!!
Светлана Светлана из города СЫСЕРТЬ написал(а) 02.03.2018 в 09:47:
начиная с 8.00 пытаюсь дозвониться до взрослой регистратуры ,чтобы заказать талон на ЭКГ для человека,который 12 марта направляется на операцию в ЕКБ. сейчас уже 09.45.Звоню беспрестанно !!! Трубку никто не поднимает ! Да сколько же мы будем терпеть это издевательство над пациентами ? Неужели нельзя выделить ОДНОГО человека,который будет отвечать на телефонные звонки ? Для чего нужна электронная записб к специалистам, если и там нет возможности записаться на ЭКГ ? Красивые статьи вы пишите в местной газете "Маяк" о светлом будущем СЦРБ , а темное настоящее менять никто не желает.
Ответ от администратора: r2d2
Уважаемая Светлана! Для записи на прием создан единый номер регистратуры (Контакт-центр) 8(343)-302-05-78, по которому можно записаться на прием к врачу (фельдшеру), вызвать врача (фельдшера) на дом, узнать любую справочную информацию. Режим работы специалистов Контакт-центра: с понедельника по пятницу с 08:00 ч. до 16:00 ч., суббота и воскресенье – выходные дни. Для удобства жителей Сысертского ГО сохранены и прежние номера регистратуры взрослой поликлиники тел. 6-50-30, 6-50-89, время приема звонков с 14-00 до 18-00 ч.
ОЛЬГА ОЛЬГА из города СЫСЕРТЬ написал(а) 02.03.2018 в 09:11:
Да когда же в конце концов можно будет спокойно дозвониться до регистратуры взрослой и детской поликлиники ?????????????? ВЫзов идет , трубку НИКТО не поднимает в течение ДВУХ!!! часов !!!
Ответ от администратора: r2d2
Уважаемая Ольга! Для записи на прием создан единый номер регистратуры (Контакт-центр) 8(343)-302-05-78, по которому можно записаться на прием к врачу (фельдшеру), вызвать врача (фельдшера) на дом, узнать любую справочную информацию. Режим работы специалистов Контакт-центра: с понедельника по пятницу с 08:00 ч. до 16:00 ч., суббота и воскресенье – выходные дни. Для удобства жителей Сысертского ГО сохранены и прежние номера регистратуры взрослой поликлиники тел. 6-50-30, 6-50-89, время приема звонков с 14-00 до 18-00 ч.
Бабинцева Лидия Викторовна Бабинцева Лидия Викторовна из города Патруши написал(а) 01.03.2018 в 14:20:
Добрый день! Я нахожусь на больничном (ОРВИ) и сегодня 01 марта 2018 г., я была на вторичном приеме в овп №1 с.Патруши у Кузнецовой Е.С. Я первый раз попала к этому хамлу, грубиянке и непрофессионалу с большой буквы. Извините врачом ее назвать у меня язык не поворачивается. Зайдя в кабинет я поздоровалась на что в ответ она не только не поприветствовала меня, она даже не подняла головы сидела и продолжала читать и писать что-то. Проводя процедуру осмотра она высокомерным и надменным тоном откровенно хамила мне давая свои рекомендации, что я не принимаю все необходимые лекарства, делаю это специально чтобы подольше побыть на больничном. Учитывая тот факт, что на больничный я хожу 1 раз в 4-5 лет., мною поведение этой хамки было принято как личное оскорбление. Затем она послала меня к врачу Пазниковой С.В.( у нее я была на первичном приеме) для того чтобы я в больничном листе поставила печать, я спросила у Кузнецовой когда поставлю печать он будет у меня на руках до следующего приема, на что она в хамской форме ответила мне, вы что думаете я за вас тут должна бегать печати и подписи собирать? Я была в шоке,придя домой у меня повысилось давление, пришлось вызывать скорую. Уважаемый главврач Сысертской ЦРБ требую разобраться в этой ситуации, принять меры дисциплинарной ответственности, а лучше навсегда избавиться от этого хамла. P.S.Сидя в очереди на прием узнала много интересного про Кузнецову С.В., оказывается я одна из сотен жителей с.Патруши, кто столкнулся с подобным хамством. Жители даже подписывали коллективную петицию чтобы нас избавили от Кузнецовой С.В. И последнее на общем собрании с.Патруши., который прошел совсем недавно 21 марта 2018 г., одним из вопросов обсуждения было грубое и хамское поведение Кузнецовой и ставилось под сомнение ее профессиональная пригодность. Надеюсь на оперативное решение НАШЕЙ проблемы. С уважением, Лидия Викторовна.
Ответ от администратора: r2d2
Уважаемая Лидия Викторовна! На основании Вашего обращения на сайт ГБУЗ СО «Сысертская ЦРБ» от 01.03.2018 г. Проведен внутренний разбор случая, взяты объяснительные у медицинских работников, проверена первичная медицинская документация. Нарушений со стороны оформления документов, назначения лечения и тактики не выявлено. Учитывая сложившуюся конфликтную ситуацию, определены проблемные места в организации процесса оформления листов нетрудоспособности, которые повлекли за собой неудобства для пациентов и сбой работы во время приема врача. С коллективом общей врачебной практики №1 и №2 Патруши проведен разбор данного случая, а также даны рекомендации для недопущения подобных конфликтных ситуаций. Персональная беседа проведена с врачом общей врачебной практики Кузнецовой Е.С. и Пазниковой С.В. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ольга Ольга из города Сысерть написал(а) 20.02.2018 в 08:10:
Вопрос к администратору от 15.02.2018г: правомерно ли отказали в больничном листе (как законному представителю несовершеннолетнего) по уходу за одиннадцатилетним ребенком?
Ответ от администратора: admin
Уважаемая Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем: За ребёнком в возрасте от 7 до 15 лет при амбулаторном лечении или в стационаре выдается листок нетрудоспособности законному представителю несовершеннолетнего на срок до 15 дней по каждому случаю заболевания, если по заключению врачебной комиссии не требуется большего срока. Так же по интересующим Вас вопросам Вы можете обратиться к врачу по ЭВН Федорову Геннадию Варламовичу по телефону 8(34374)6-50-79.
Ольга Ольга из города Большое Седельниково написал(а) 16.02.2018 в 14:53:
Здравствуйте! На сайте невозможно записаться к неврологу во взрослой поликлинике, так как написано по направлению через регистратуру, через call-центр тоже не записывают по этой же причине, телефоны регистратуры не отвечают, звоню постоянно, у них даже занято не бывает. Возможности ехать с Большого Седельниково, чтоб только записаться у меня нет, направление есть, каким образом еще записаться можно?
Ответ от администратора: admin
Уважаемые жители Сысертского района, уважаемая Ольга! Правила записи к таким специалистам, как НЕВРОЛОГ, КАРДИОЛОГ, ОНКОЛОГ, ОРТОПЕД-ТРАВМАТОЛОГ, следующие. Для жителей г. Сысерть запись производится в регистратуре взрослой поликлиники. Жителей Сысертского района записывают на приеме врачи ОВП, врачи терапевты-участковые, фельдшера. Условия записи: 1. направление от врача любой специальности 2. рекомендации наблюдения неврологом после выписки и стационарного лечении 3. диспансерный учет у невролога (в данном случае невролог сам дает направление либо памятку о дате приема) На дополнительные Ваши вопросы могут ответить сотрудники контакт-центра по телефону 8(343) 302-05-78
Ольга Ольга из города Сысерть написал(а) 15.02.2018 в 15:05:
Детская поликлиника. Врач-отоларинголог не вставая со стула, без осмотра пациента и других сопровождающих манипуляций, определила диагноз: острый риносинусит (предполагаемый диагноз двухсторонний гайморит), у ребенка температура 38, врач в больничном листе ОТКАЗАЛА, сославшись на то, что одиннадцатилетний ребенок совершенно самостоятельный и видимо вполне сам сможет принимать медикаменты 3 раза в день, в том числе антибиотики, кроме дополнительных процедур. Повторный приём нам не назначили, видимо врача не интересует дальнейшая судьба пациента, посоветовали обратится к терапевту за справкой, когда ребенок будет здоров. Вопрос к администрации: правомерно ли отказали мне в больничном листе (как законному представителю несовершеннолетнего) по уходу за одиннадцатилетним ребенком? Должен ли проводится осмотр пациента на приеме у врача-отоларинголога, и может ли ребенок получить физиопроцедуры в нашей детской поликлинике? Прошу ответить на мои вопросы, может они помогут другим людям, очень бы хотелось, что бы врачи были повнимательнее к пациентам, тем более к детям.
Ответ от администратора: r2d2
Уважаемая Ольга! Ваше обращение было разобрано на линейке в детской поликлинике. Действия врача-отоларинголога признаны неправомерными. Врачу объявлено замечание. Больничный лист маме ребенка 11 лет, на основании приказа №624-н от 29.06.2011 г., показан до 15 дней. Физиопроцедуры проводятся в физ.кабинете взрослой поликлиники. Так же, по интересующим Вас вопросам, Вы можете обратиться к заведующей детской поликлиники Ялымовой Ольге Михайловне по телефону 8(34374)6-53-81.
Ольга Ольга из города Сысерть написал(а) 12.02.2018 в 14:40:
Добрый день!И опять буду говорить о детской поликлинике, какой дурдом устраивает Старков Юрий Вадимович, без записи не принимает - это первое, мамы приводят детей так как живут через дорогу, да без записи но ребёнок с температурой 38, насколько я знаю не имеют права не принимать так как температура, да ещё и больничный выписывает на один день со словами завтра придете, это вообще что за издевательство, по назначению одни и те же антибиотики которые ребёнок пропил неделю назад, да ещё высказал своё мнение что "мамаша плохая", а так же в пятницу на прошлой неделе в пять вечера был в состояний алкогольного употребления со стойким запахом алкоголя. Это вообще как возможно, приезжали как то с ребёнком в стационар, дак он нас отправлял домой с температурой 39,5. Я конечно как мама ни куда не уехала и настояла на госпитализации. Но такое отношение к пациентам ни в какие ворота не лезет при том что эти пациенты дети.
Бахеткуль Шоева Бахеткуль Шоева из города Магнитогорск написал(а) 05.02.2018 в 21:38:
Утро 9 августа 3:55 час. страшная новость. Авария. Скорая помощь доставила всех пострадавших до районной больницы г.Сысерть Екатеринбургской области. Огромное спасибо врачам скорой помощи за оказанную первую помощь. Мы (Супруг и сестра пострадавшей) из Магнитогорска приехали в больницу в 18:00 час. привезли полюс для Бахеткуль. Боялись что другая область на что врач анестезиолог Белоусов Владимир Иванович сказал:"Мы Россия,Россия мы". Провели первую операцию 09.08.2017 диагностическая лапароскопия, лапаротомия. Спленэктомия, ушивание ран печени, ободочной кишки. Дренирование, санация брюшной полости. Зав. отделения хирург Чауде Олег Владимирович, хирург Орлов Александр Фёдорович, анестезиолог-реаниматолог Белоусов Владимир Иванович, операционная мед сестра Коротегя Ольга Трофимовна. Затем четверо суток в реанимации. Врач анестезиолог Белоусов первые трое суток был рядом. Мы незнаем, когда в этой больнице врачи отдыхают. Самое страшное было позади. Благодарим врачей за высокий профессионализм, ответственность, заботу, за чуткость, внимание, мастерство, за ваши знания и советы, за то, что дарите Здоровье, надежду и вторую жизнь. Благодарим вас за ваши золотые руки. Зав. отделения хирург Чауде Олег Владимирович сказал:"У вас есть право выбирать где вы будите делать две последующие операции у нас или у себя в городе" Более месяца были в больнице и не разу не прозвучало слово платно. Федеральное обслуживание, все необходимое в больнице есть! Ещё две операции Врачи травматологи: Хасанов Марат Рауфович, Бакланов Александр Николаевич, Епейкин Артем Алексеевич Врачи анестезеологи-реаниматологи:Петров Андрей Владимирович. Спиридонова Мария Леонидовна- Они врачи от Бога!!! Благодарим их за высококвалифицированный профессионализм, грамотный поход к лечению, тактичное отношение к пациентам. Отдельное спасибо мед. сёстрам санитаркам, младшему обслуживающему персоналу, работникам кухни. Большое спасибо за ваш труд! С благодарностью муж, дети, родственники, друзья! Челябинская обл. г. Магнитогорск Семья Шоевых
Ответ от администратора: r2d2
Уважаемая семья Шоевых! Благодарим Вас за добрые и теплые слова в адрес персонала больницы. Сотрудники, принимавшие участие в оказании медицинской помощи Вашей родственнице, отмечены денежной премией и благодарностью от администрации за высокий профессионализм и качество оказания медицинской помощи.
Ирина Ирина из города Сысерть написал(а) 05.02.2018 в 09:18:
Добрый день! Завели новый контакт центр, почему до них также невозможно дозвониться? Телефон в больнице также не отвечает. И что за беда с неврологами , онлайн никак не записаться или ждать приема нужно два-два с половиной месяца?
Ответ от администратора: r2d2
Уважаемая Ирина! 05.02.2018 с 09.00 до 09.30 в Контакт-центре устанавливалось дополнительное рабочее место оператора, поэтому возникали отдельные сбои в работе телефонной линии. В настоящее время Контакт-центр работает в штатном режиме, все телефонные звонки обслуживаются в порядке очередности двумя операторами. Запись к врачу-неврологу, как к узкому специалисту, проводится на приеме у терапевта или хирурга, после осмотра пациента при наличии медицинских показаний. Запись к врачу неврологу через электронную регистратуру не предусмотрена. В среднем, ожидание приема врача-невролога составляет 5 дней. Предлагаем Вам обратиться к заведующей взрослой поликлиникой Фоминых Анне Сергеевне для решения вопроса записи на прием к врачу-неврологу.
Елена Елена из города Черданцево написал(а) 04.02.2018 в 18:39:
На вашем сайте нет режима работы прививочного кабинета,ответьте пожалуйста часы работы!?
Ответ от администратора: r2d2
Уважаемая Елена! Режим работы прививочного кабинета взрослой поликлиники: с 08.00 до 16.00 ч., перерыв на обед с 12.00 до 13.00 ч., ежедневно кроме субботы и воскресенья.
Анна Анна из города Сысерь написал(а) 18.01.2018 в 11:41:
Здравствуйте. Сколько дней роженицы находятся в роддоме при плановых родов без осложнений? Находится ли ребенок вместе с мамой в палате круглосуточно?
Ответ от администратора: r2d2
Уважаемая Анна! На Ваш вопрос сообщаем следующее: при плановых родах без осложнений роженица находится в акушерском отделении 3-4 суток. Ребенок находится вместе с мамой в палате круглосуточно. По интересующим Вас вопросам вы так же можете обратиться к заместителю главного врача по родовспоможению и детству Шакмакову Алексею Анатольевичу по телефону 8(34374)6-50-54.
Вадим Вадим из города Сысерть написал(а) 10.01.2018 в 08:13:
На мой вопрос о невозможности записи к стоматологу-терапевту через интернет был ответ на электронную почту, но я его не получил. Я не против, чтобы ответ был дан здесь публично и поэтому повторю вопрос. Почему невозможно цивилизованным способом записаться на прием к стоматологу-терапевту через интернет, а нужно с раннего утра занимать очередь. Возникает подозрение в создании искусственного ажиотажа для продвижения платных услуг. Если я не прав- поправьте. Уже сейчас на весь январь у всех специалистов талонов нет.
Ответ от администратора: r2d2
Уважаемый Вадим, на Ваш вопрос сообщаем, что с целью повышения доступности записи через портал пациента "регистратура96" увеличено количество талонов для онлайн записи.