Отзывы пациентов

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 3.238.90.95.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
367 записей.
Юрий Юрий из города Екатеринбург написал(а) 23.09.2021 в 00:48:
Проходил курс лечения от ковид 19, в госпитале Сысертской ЦРБ. Впечатлила организация лечения больных медперсоналом.В моей палате , ночью пациенту стало плохо.Менее чем через пять минут дежурная бригада врачей постовые медсестры уже оказывали помощь. И лечащие врачи и дежурные, каждые шесть часов , осматривают больных. Дежурные медсестры всегда находились на медпосту.И по первому требованию, незамедлительно помогали больным. Санитары моментально приводили в порядок неходячих больных. Палаты всегда были чистыми, проветривались и кварцевались, минимум два раза в день.Огранизация лечения , просто образцовая. Отдельно хочется сказать о питани больных..Кормят очень вкусно.Все блюда приготовленны, как дома. Сейчас ,я на реабилитации в другом госпитале... Эх, Сысерть , забери меня обратно!!!!
Ответ от администратора: admin
Юрий, мы всегда рады, когда пациент идет на поправку и доволен своим лечением, работой медперсонала. Спасибо Вам за такой теплый, подробный отзыв. Желаем скорейшего восстановления и крепкого здоровья!
Наталья Наталья из города Сысерть написал(а) 15.09.2021 в 10:00:
Хотелось бы оставить отзыв о раьоте 2 кабинета женской консультации в Сысерти. Врач акушер-гинеколог Цараева С.А. и акушерка Лисоченко А.В. просто замечательные профессионалы своего дела. Вели мою третью беременность, за весь период показали себя грамотными, интеллигентными и внимательными профессионалами. Все анализы назначались вовремя, осмотр проходили бережно и корректно.Профессионализм, забота, участие, вовлечённость в пациента - выше всех ожиданий! Светлана Алексеевна и Анастасия Владимировна не навязывают ненужных услуг, что также очень приятно. Если у пациента есть желание поговорить на отвлеченные темы, они это с удовольствием сделают! Остались только положительные эмоции от приемов. Очень рада, что попала к ним на ведение беременности. Все четко, быстро, но при этом профессионально и с добрым отношением.
Ответ от администратора: admin
Благодарим Вас за такой подробный и теплый отзыв! Мы искренне рады, что Ваша беременность прошла под чутким наблюдением наших специалистов. Спасибо за высокую оценку труда наших медиков. Желаем Вам процветания и здоровья!
Роман Роман из города п.Белоярский написал(а) 08.09.2021 в 18:38:
Хочу выразить благодарность мед. персоналу больницы, лежал с COVID-19 с 27.08.2021 по 07.09.2021. Спасибо за проявленный профессионализм и ваш труд. Отношение к пациентам хорошее, даже к очень сложным. Еду готовят вкусно, обед вообще ОГОНЬ (печень дают, первый раз вижу).
Ответ от администратора: admin
Благодарим за отзыв! Особенно радует, что Вы отметили работу пищеблока. Мы стараемся, чтобы пациенты были довольны и качеством предоставляемой медпомощи, и обедом. Желаем Вам здоровья!
Галина Галина из города Сысерть написал(а) 03.09.2021 в 10:59:
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам инфекционного отделения. Спасибо вам за профессионализм, чуткость,терпимость, доброту и отзывчивость за преданность своему делу, за ваш нелёгкий и бескорыстный труд. Побольше бы таких медработников. Отдельное спасибо Светлане Викторовне за высочайший профессионализм чуткое отношение к пациентам, за оказанную моему сыну грамотную, квалифицированную медицинскую помощь, за применение современных методов лечения, ответственный подход к своей работе, внимание и доброту.
Ответ от администратора: admin
Спасибо, что уделили время и написали нам! Приятно, когда пациенты находят возможность выразить слова благодарности и признательности за ежедневный труд медика. Обязательно передадим коллективу инфекционного отделения Ваш отзыв. Будьте здоровы!
Наталья Наталья из города Екатеринбург написал(а) 02.09.2021 в 18:59:
Хочу выразить благодарность всему медперсоналу "ковидного" госпиталя, хирургического и детского отделении СО Сысертская ЦРБ, работающих в смене с 13 по 24 августа. Сердечную благодарность и бесконечное уважение выражаю своему лечащему врачу, Зоновой Екатерине Олеговне, за профессионализм, внимательность, доброту, к пациентам. Большое спасибо всем медсестрам и санитарам этого отделения - Светлане, Юлии, Евгении, Алексею, Наталье, Елизавете, Резеде за доброе, чуткое, внимательное отношение к больным Ковидом! За позитив, который вы несете на работу, доброту и поддержку в это непростое для нас, пациентов, время! Огромное уважение, низкий поклон всему персоналу, которые как «космонавты» входят в Красную зону и занимаются СПАСЕНИЕМ ЖИЗНЕЙ, несмотря на тяжелейшие условия труда! Полностью согласна в предыдущим автором! Не представляю, как возможно работать по несколько часов в воздухонепроницаемом комбинезоне, маске, перчатках в жару 35 градусов. Вы – Герои нашего времени!
Ответ от администратора: admin
Благодарим за отзыв! Нам приятно, что Вы уделили время и положительно отметили работу нашего персонала. Будьте здоровы!
Юлия Юлия из города г.Екатеринбург написал(а) 27.08.2021 в 12:15:
Хочу передать горячую благодарность всему медперсоналу ковидного госпиталя! Мы с дочерью лежали в хирургическом отделении Сысертской городской больницы. Большое спасибо всем медсестрам и санитарам этого отделения. Несмотря на ТЯЖЕЛЕЙШИЕ условия труда (не представляю, как возможно работать по несколько часов в воздухонепроницаемом комбинезоне, маске, перчатках в жару 35 градусов), они находили силы не только качественно выполнять свою работу, но и с большим позитивом поддерживать, ухаживать за больными. Спасибо вам!!! Особое уважение и благодарность хочу выразить лечащему врачу Микаеляну Армену Степановичу. Армен Степанович, спасибо за ваш профессионализм, внимательность и доброту! Вы даете возможность поверить, что настоящие врачи существуют и в нашей жизни, не только в сериалах на телеконале Россия. С низким поклоном за ваш труд, Ю. И С. Никитины.
Ответ от администратора: admin
Спасибо за добрые слова и высокую оценку труда наших специалистов! Для медика искренняя благодарность пациента - высшая награда.
Юлия Юлия из города Сысерть написал(а) 16.08.2021 в 08:34:
В течении трёх недель пытаюсь записаться на прием к взрослому стоматологу, сегодня спустя три недели записала ребенка,в регистратуре не записывают, говорят только онлайн, онлайн для записи сторожу каждое утро,все бесполезно.Как возможно попасть уже наконец то к врачу?
Ответ от администратора: admin
Ежедневно на сайте Регистратуре96.ру появляются талоны к врачам-стоматологам. В связи с повышенным спросом и востребованностью услуг специалистов свободные талоны быстро бронируются пациентами. Из-за периода отпусков сотрудников возможно некоторое увеличение времени ожидания приема специалиста. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Татьяна Татьяна из города Екатеринбург написал(а) 10.07.2021 в 20:13:
09 июля 2021 года с городской больницы 14 был направлен пациент Дворников Владимир Александрович с отрицательным тестом на вирус «COVID-19». По сданным анализам в ГКБ 14, показаний для госпитализации в ковидгоспиталь нет, транспортируется в профильный стационар согласно маршрутизации. Поступил по скорой помощи из Екатеринбурга в инфекционное отделение сысертской ЦРБ в 16-03. Все анализы при поступлении были сданы. Анализ, взятый в инфекционном отделении сысертской ЦРБ на вирус «COVID-19», показал отрицательный результат. Врач приемного покоя отделения в госпитализации отказал, хотя он был направлен именно в это отделение, и направил Дворникова В. А. в ковидгоспиталь на госпитализацию, от чего Дворников В. А. отказался, так как тест у него на вирус «COVID-19» отрицательный. В результате отказа врача инфоотделения, Дворников В. А. ночевал на улице около отделения, будучи инвалидом, который перенёс тяжёлый инфаркт, сутки провел без воды и еды. Я 10 июля позвонила в отделение, врач фамилию назвать отказался, закончив телефонный разговор, положа трубку телефона. В пятницу 9 июля КТ так и не сделали, а в субботу и в воскресенье отделение КТ не работает. Можно сделать вывод: пока люди страдают от других не менее важных болезней, у наших врачей в приоритете только вирус «COVID-19».
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! По клинической картине заболевания, с которым обратился пациент в инфекционное отделение, врач принял решение о необходимости госпитализации в ковидный госпиталь. Пациенту было выдано соответствующее направление, от которого он отказался. Кабинет компьютерной томографии для пациентов ковидного госпиталя работает ежедневно, в том числе и в выходные дни.
Татьяна Татьяна из города п. Октябрьский, Сысертский район написал(а) 02.07.2021 в 15:50:
Добрый день, после сегодняшнего приема , а точнее не приема обязательно напишу жалобу в Минздрав Свердловской области. Сегодня 02.07.2021 в 12.00 были записаны с ребёнком 1 год 11 мес на узи почек, подойдя к кабинету узи в 11.50 решила зайти и спросить , могут ли на 10 мин раньше нас принять. И тут оказалось, что из за открытия ковидного госпиталя, мы были перезаписаны на 08.00, и то , что нас не предупредил участковый врач не их проблема. На мои просьбы принять единственного ребёнка (больше детей не было) врач узист (насколько я понимаю это был Колупаев В. А.) грубо не то чтобы отказал, он сказал я из принципа не буду вас принимать, чтобы проучить наших участковых и что он торопится в ковидный госпиталь. Вы меня конечно извините, бывают разные обстоятельства в жизни( была недоступна, потеряла телефон , сменила номер и тд) , ну не предупредил нас участковый врач , расписание меняет непосредственно Сысертская Больница и раз вы изначально записывали детей на это время и по каким то причинам людей не предупредили , ну слушайте мы в этом не виноваты. Я почему должна 30 км ездить туда обратно из ща какого то принципа ? Ответьте мне люди, которые давали клятву Гиппократа. И вообще как человек может делать маленьким детям узи и тут же идти в красную зону к ковидным больным???? Насколько мне известно врачей узистов в больнице 2-3 человека и если уж ковидные больные нуждаются в этом специалисте , можно было одного выделить или я не права, объясните мне пожалуйста
Ответ от администратора: admin
Спасибо, что уделили время и написали нам. В связи с оперативным развертыванием инфекционного госпиталя на базе стационара Сысертской ЦРБ могли возникнуть непредвиденные сложности из-за человеческого фактора. Приносим свои извинения! С врачом будет проведена беседа о необходимости соблюдения медицинской этики и деонтологии при общении с пациентами.
Наталья Наталья из города Сысерть написал(а) 02.07.2021 в 11:49:
Хочу поделиться с Вами своей историей посещения сысертской больницы 30 июня 2021г. Я была записана к хирургу за неделю до приёма. Когда я пришла в 12.30, была очень удивлена. В очереди стояли люди с талонам на 9.30,10.00 и т. д. В очереди я потеряла 4,5 часа своего рабочего времени и на приём так и не попала. В 16.00 хирург молча прекратил приём. Перед кабинетом осталось три пациента(все по записи). И такая ситуация создалась не впервые. Не знаю причин такой плохой организации приёма пациентов, и меня они не касаются. Но я прошу решить данную проблему. Или открыть второй кабинет приёма хирурга, или не вести запись пациентов на вторую половину дня. Я не знаю как, вам виднее. Я тоже работаю и стоять у кабинета хирурга неделями я не могу, как впрочем и другие пациенты.
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! Ситуация, о которой Вы рассказали, недопустима. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы примем организационные меры и постараемся, чтобы впредь подобных ситуаций, когда пациент длительно ожидает прием по предварительной записи и не попадает к специалисту, не возникало.
Ирина Ирина из города Сысерть написал(а) 11.06.2021 в 11:53:
Позвонила заранее в регистратуру, сказали врач моего участка Одношевина. Приём с 8 до 12 часов. 11.06.21 Захожу в кабинет в 11:45 часов орет что приём окончен в достаточно недружественной агрессивной форме. Прошу провести беседу с данным врачом об этике общения с пациентами. В итоге пошла на приём к Демченко.
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! Если все действительно так, как Вы рассказали, то подобное поведение со стороны медицинского работника недопустимо. Мы примем меры. От имени учреждения приносим извинения за доставленные неудобства.
Анастасия Анастасия из города Екатеринбург написал(а) 11.05.2021 в 11:20:
На 11.05.2021 на 10:00 был талон на узи к Сергеевой, но оказалось что она в отпуске с сегодняшнего дня. Врач который должен принимать её пациентов прибудет только к 11. В итоге я на 7м месяце беременности вынуждена сидеть 2 часа ожидая приёма. Ужасное отношение к людям и это не первый раз, когда назначают приём на одно время, а принимают на пол часа, час позже назначенного. И это в период пандемии, люди вынуждены сидеть в очередях и где гарантия, что рядом нет людей с короновирусом?
Ответ от администратора: admin
Спасибо, что уделили время и написали нам. Понимаем Ваше раздражение. Приносим свои извинение за длительное ожидание времени приема. Возникла нештатная ситуация, поэтому мы были вынуждены сместить время приема. К слову, в поликлинике особое внимание уделяется соблюдению эпидрежима: ведется температурный контроль всех пациентов, посетители с симптомами ОРВИ не допускаются.
Юлия Юлия из города Сысерть написал(а) 11.05.2021 в 10:02:
Была на приеме у травматолога, меня отправили переложить лангетку, по приходу в кабинет 39Б, Девушка начала хамить, такое отношение не приемлемо
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! Мы напомним сотрудникам о необходимости соблюдения медицинской этики и нормах общения с пациентом. Будьте здоровы!
Зухра Зухра написал(а) 25.04.2021 в 17:49:
Была недавно на приеме у Кузнецовой Натальи Владимировны. Хочу выразить ей огромную благодарность за ее чуткость, доброту, внимательность, хорошее отношение к ребенку. Она нас посмотрела, назначила лечение, все объяснила, что и как. Она единственная, кто так подходит к своей работе. никогда не обхамит , выслушает и поможет. Самый лучший доктор в больнице.Побольше бы таких врачей.
Ответ от администратора: admin
Спасибо за добрые слова! Нам приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм сотрудника. Будьте здоровы!
Энн Энн из города Сысерть написал(а) 10.04.2021 в 17:15:
В частной клинике подтвердили диагноз, который в ЦРБ опроверг врач Высшей категории. С такими знаниями нужно дома штаны протирать.
Ответ от администратора: admin
Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление от посещения нашей больницы! Из Вашего обращения невозможно установить, с кем именно из врачей Вы консультировались. Если вы считаете, что Вам некачественно или в неполном объеме оказали медпомощь, то можете написать нам на официальную почту с подробным указанием деталей своего визита: crb@crb-sysert.ru.
Вадим Вадим написал(а) 05.04.2021 в 12:25:
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить, почему стоматолог отправляет делать снимок в Александрию ? (посещали стоматологию црб в первую половину дня) . Получается бесполезно потраченное время. Если рентген- кабинет по каким то причинам не работает, то может стоит заранее оповещать тех, кто записан на первичный прием?
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! В данный момент рентген-установка действительно не работает и находится на сервисном обслуживании. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Лида Лида из города Сысерть написал(а) 24.03.2021 в 09:52:
Не возможно вызвать врача!Хамят,ехидничают по телефону,трубку бросают!Что за издевательство?!
Ответ от администратора: admin
Добрый день! Благодарим за обратную связь. К сожалению, из Вашего обращения трудно определить, куда именно Вы обращались и в каком структурном подразделении Вам нахамили. Пожалуйста, напишите нам на официальную почту с указанием своего ФИО, даты обращения и в какое подразделение Вы звонили: crb@crb-sysert.ru
Ирина Ирина из города Черданцево написал(а) 15.03.2021 в 20:33:
Доброе время суток! Сделала прививки от covid, делали вместе с мужем.Он получил сертификат на портале госуслуг, я нет. Там мне ответили "После второго этапа Вам также поступает письмо и сообщение в личный кабинет, также будет предоставлен QR-код сертификата с возможностью скачать сертификат в PDF. Время появления сертификата зависит от скорости внесения данных медицинской организацией, в который было выполнено мероприятие по вакцинации. Обычно это занимает не более 1 суток после прохождения финального этапа вакцинации." Получается на меня не было внесено данных медицинской организацией.Как исправить ситуацию? Хотелось бы получить сертификат. Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! В отзыве вы оставили только свое имя и населенный пункт, поэтому мы не можем проверить, есть ли вы в списке вакцинированных и в чем именно возникла сложность с получением сертификата. Пожалуйста, напишите нам на официальную почту с указанием полного ФИО, года рождения и примерной даты вакцинации. Почта: crb@crb-sysert.ru
Светлана Светлана написал(а) 02.03.2021 в 10:02:
Добрый день! Выражаем свое недовольство по работе Скорой помощи Сысертской больницы. 01.03 в 11.00 вызвали скорую к 11-ти месячному ребенку,который был в тяжелом состоянии(температура 40 и одышка),сказали ожидайте.Ожидание продлилось до 18.00,ЭТО КАК???? Как можно так работать? Ведь вызывают скорую значит она должна оправдывать свое название!!!За это время все что угодно могло произойти! Не дай Бог,конечно! Просим отнестись с понимание и разобраться ,чтоб не было таких ситуаций,чтоб люди могли с благодарностью относится к нашей медицине!!!
Ответ от администратора: admin
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали нам. Ситуация, о которой Вы рассказали, недопустима. Скорая медицинская помощь при неотложных случаях должна выезжать в течение двух часов. Мы разберемся в случившемся и примем меры.
Константин Константин из города Большое Седельниково написал(а) 01.03.2021 в 17:47:
Добрый день! Хочу выразить благодарность за профессионализм и качество консультации и лечения Нестеровой Людмиле Сергеевне, просто врач от Бога. В нужную минуту правильно составила лечение, которое мне помогло, всегда на связи, ответственна к своей работе и с душой относится к людям!!! Больше бы таких врачей! Спасибо! И хочется обратится к руководству Сысертской ЦРБ, где Вы берете таких халатных без ответственных специалистов которые работают на данный момент в мед. пункте д. Большое Седельниково, Михаил ( к сожалению не помню отечества) ведь он даже не знает как кровь взять, как карточку заполнить, просто ужас что будет дальше?Обратите внимание!!!!!
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь и добрый отзыв! Нам приятно, что Вы высоко оценили профессионализм сотрудников. Ваше замечание относительно молодого специалиста тоже принято к сведению. Будьте здоровы!