Отзывы пациентов

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 3.228.11.9.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
257 записей.
Iri Iri из города Сысерть написал(а) 29.01.2020 в 18:47:
Здравствуйте, прошу принять меры в отношении заведующего взрослой поликлиникой что вообще происходит? его никогда нет на месте, начинаешь спрашивать у сотрудников - они не знают, когда все таки застаешь его на месте, то на вопросы толком ответить не может, разговаривает грубо, профессионально не ориентирован, такая ситуация происходит не впервые раз кстати на узи попасть нельзя, очередь по полгода, в рентген кабинете работают хамы, невоспитанные, в шоке конечно от происходящего..... хочется получить хорошую мед помощь, но пока ждешь зава и очередь на узи....
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! Заведующий взрослой поликлиникой ведет прием граждан по личным вопросам по графику: понедельник, пятница с 13 до 14 часов, вторник, среда, четверг с 10 до 11 часов. Телефон для справок: (34374) 6-50-25. В остальное время для решения организационных вопросов Вы можете обратиться к старшему терапевту взрослой поликлиники Трофимовой Д.Д. (кабинет № 13). С сотрудниками проведена беседа с целью соблюдения ими необходимых стандартов коммуникативного взаимодействия с пациентами. Длительное время ожидания УЗИ-диагностики связано с кадровым дефицитом. Мы делаем все возможное, чтобы решить эту проблему. Вы можете бесплатно пройти УЗИ, обратитесь для этого к своему участковому терапевту/фельдшеру. Он определит Вашу потребность в данном исследовании и при необходимости выдаст направление. Будьте здоровы!
Евгения Евгения из города Сысерть написал(а) 23.01.2020 в 22:23:
Хочу выразить огромную благодарность нашему любимому педиатру Кузнецовой Наталье Владимировне. Она всегда выслушает и поможет, если к ней обратиться. Кузнецова Богиня детской ЦРБ. По сравнению с другими педиатрами она не сравнится. Мы очень ее любим и ценим. Мы хотим,чтобы она не болела. Мы вам очень благодарны!!!
Ответ от администратора: admin
Благодарим за отзыв и добрые слова! Мы рады, что вы остались довольны работой специалиста и так высоко оценили её профессиональную компетентность. Здоровья Вам и Вашим близким!
Лидия В. Лидия В. из города Сысерть. написал(а) 14.01.2020 в 22:13:
Ужаснейшей больныцы просто не встречала. Особенно детская поликлиника. Ребенок болеет в августа месяца, три дня в садик.три недели дома. И толком ничего не назначают. Не то что направления в областную не могу выбить...нет необходимости, говорит заведующая Ялымова. Так уже платно везде езжу....и тут тоже выступили...карточку не дают. Как так? Идиотизм. Тоже заведующая не видит необходимости выдать карту ребенка. Тут не лечат... И там не дают....моразм. Куда на них жаловаться?
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! Выдача карт развития ребенка в соответствии с письмом Минздравсоцразвития РФ № 734/МЗ-14 от 04.04.2005 "О порядке хранения амбулаторной карты" невозможна, так как вся первичная документация хранится в поликлинике. Любую интересующую Вас информацию можно сфотографировать в присутствии медицинского работника.
Андрей Андрей из города Сысерть написал(а) 09.01.2020 в 00:27:
5,01,20 примерно в 15 часов, был свидетелем хамства со стороны медработников приемного покоя, 3 мед сестры приемного покоя видимо вдоволь перекурили(от всех разило табаком),хамили и оскорбляли мужчину,не знаю что уж произошло но дело дошло даже до вызова полиции, дак эти дамочки в присутствии полиции стали белыми и пушистыми, дело вроде закончилось написанием заявлений, не знаю читает эти отзывы кто нибудь или нет, но глав врачу пора задуматься над тем, что за люди у него работают, профессия медика уважаемая, но ни кто не дает права медикам так себя вести тем более на рабочем месте, я частенько что в поликлинике, что в самой больнице встречаю хамство со стороны мед персонала, такое ощущение что мы приходим к ним домой чай попить, а не получить медицинские услуги, вот именно услуги, порой врачи хотят принимают хотят нет, и все то у них безнаказанно, все жалуются сутками работаю мало получают, уважаемые вы сами выбрали эту работу вас на аркане ни кто не тянул, а уж если вас эта работа не устраивает не надо жаловаться а искать другое место работы, вы дали клятву Гипократа, дак уважайте себя и тех людей кто приходит к вам за помощью а не за хамством и оскорблениями, надеюсь мой отзыв прочитает ваше руководство и примет соответствующие меры. Я не говорю, что в больнице мед персонал все сплошь хамы, есть и достойные люди которые любят свою работу
Ответ от администратора: admin
Спасибо за подробный отзыв и проявленное неравнодушие! Мы разобрались в ситуации, которую Вы описали и доводим до Вашего сведения, что опубликованная информация не в полной мере соответствует действительности. 05.01.2020 медсестры приемного покоя вызвали сотрудников полиции, так как неизвестный гражданин, не являющийся пациентом, нарушал общественный порядок и мешал работе отделения. Рады сообщить, что в ГАУЗ СО "Сысертская ЦРБ" регулярно ведется работа по совершенствованию пациентоориентированности, для персонала проводятся учебы по этике и деонтологии. Здоровья Вам и Вашим близким!
Анастасия Анастасия из города Кашино написал(а) 24.12.2019 в 20:44:
Здравствуйте. Хочу оставить благодарность, терапевтическому отделению. Спасибо доктору кардиологу Зверевой Л. И. За хорошее лечение и обследование, за подробную консультацию и индивидуальный подход. Так же спасибо всему персоналу, мед. Сёстрам, особенно Дарье Сергеевне, за заботливое отношение, ловкость рук, и улыбку. Спасибо младшему персоналу за чистоту, вежливость и поддержку. Лёгкого труда вам. Терпения.
Ответ от администратора: admin
Благодарим за позитивный отзыв и добрые слова! Приятно, что вы так высоко оценили компетентность персонала терапевтического отделения. Желаем Вам всего наилучшего, будьте здоровы!
Екатерина Екатерина из города Сысерть написал(а) 24.12.2019 в 12:39:
Добрый день уважаемая больница,почему в кабинете УЗИ не написано на дверях,где,какой врач сидит,а то так зайдешь,а там блин смотрят малый таз кому приятно то будет......пусть повесить хотя бы фамилии врачей.спасибо за понимание
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! Ваша информация принята к сведению.
Вадим Вадим написал(а) 23.12.2019 в 12:51:
Прошу обратить внимание на полное безразличие к пациентам -детям "так называемого врача-ЛОР" Ионовой Жанны Вадимовны. Педиатр отправил к ЛОРу зайти без талона, чтобы тот посмотрел нос (ребенку 7 мес). Подошли к кабинету - очереди нет и врач возвращается откуда то в куртке, накинутой на халат (наверно дышала свежим воздухом в приемное время). Ребенка смотреть отказалась- сказала я могу посмотреть только уши. (для справки -Оториноларинголог (ЛОР) — это врач, занимающийся лечением и профилактикой заболеваний уха, горла и носа). Видимо у нас в детской поликлинике не ухогорлонос (как говорят в народе), а просто ухо. В итоге без талона не стала даже ухо смотреть, хотя посетителей так и не было и то, что нас отправил педиатр ее не интересовало. Про насморк и кашель она сказала, что это зубы (без осмотра), хотя на этот момент уже лечились антибиотиком. Считаю, что такие "врачи" не имеют право работать в детских поликлиниках.
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! Врач-отоларинголог написала заявление об увольнении.
Анастасия Белоногова Анастасия Белоногова из города Патруши написал(а) 20.12.2019 в 13:27:
Хочу выразить огромную благодарность за заботу персоналу гинекологического стационара. Александру Викторовичу, медсестре Валентине и всем остальным, кто был в день моей операции, а также дежурной медсестре (незнаю имя, она в розовом была костюме,нам повезло, что в этот день именно ее была смена), и даже техичке, которая тоже отзывчиво помогала нам в тяжелом состоянии больше спасибо! Все прошло быстро, аккуратно, все вежливые, относились с заботой,что очень важно в наши дни сейчас, все объясняли, успокаивали если надо. Побольше бы таких людей, как вы! Очень было страшно, но благодаря таким людям стало спокойно! Вы все настоящие мастера своего дела!
Ответ от администратора: admin
Благодарим за теплые слова и высокую оценку нашей работы! Желаем Вам всего наилучшего, будьте здоровы!
Наталья Наталья из города Бобровский написал(а) 17.12.2019 в 17:34:
Пришла на приём к неврологу, она отказалась принимать, т. к. была без талона, но с острой болью. Сходив к главврачу и приняв меры, талон все же был выписан, но невролог вновь отказалась принимать,как это у них принято-в грубой форме и не слушая что хотят им донести, ссылаясь на записавшихся заранее людей. Что за бардак происходит там совсем не понятно. Пришлось записываться в платную клинику, что в очередной раз была убеждена в некомпетентности персонала областной больницы.
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! Из Вашего отзыва не совсем ясно, в каком именно медицинском учреждении Вам было отказано в приеме. Рекомендуем для детального разбора ситуации написать нам обращение по электронной почте: crb@crb-sysert.ru.
КАТЕРИНА КАТЕРИНА из города ЕКАТЕРИНБУРГ написал(а) 17.12.2019 в 09:41:
САМАЯ УЩЕРБНАЯ БОЛЬНИЦА В КОТОРУЮ КОГДА ЛИБО ОБРАЩАЛИСЬ!СЖЕЧЬ ПОРА ЕЕ! НИКАКОГО ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ!!!НА СКОРОЙ ДОСТАВИЛИ ПАПУ В ОТДЕЛЕНИИ ТЕРАПИИ, К НЕМУ НЕ ТО ЧТО НЕ ПОДОШЛИ, ОНИ ДАЖЕ ПОТЕРЯЛИ ЕГО КАРТУ! ПОСТАВИЛИ КАТЕТЕР, В ТЕЧЕНИИ ДВУХ ДНЕЙ НЕ УДОСУЖИЛИСЬ ДАЖЕ ПОСМОТРЕТЬ, ГДЕ ВООРУЖЕННЫМ ГЛАЗОМ БЫЛО ВИДНО ЧТО ИГЛУ УЖЕ ПОРА ДАВНО ДОСТАТЬ, ТАК КАК НАЧИНАЛОСЬ ЗАРАЖЕНИЕ! УЛУЧШЕНИЙ НЕТ! В БОЛЬНИЦЕ ДЕРЖАТ И ВЫПИСАТЬСЯ НЕ ДАЮТ! ЧТОБЫ К ВАШИМ РОДСТВЕННИКАМ ТАКОЕ ЖЕ ОТНОШЕНИЕ БЫЛО!
Ответ от администратора: admin
Спасибо за отзыв! Мы примем к сведению Ваше мнение. Мы выясним, по какой причине произошла ситуация, о которой Вы рассказали, чтобы впредь такое не повторялось.
Людмила Людмила из города Сысерть написал(а) 16.12.2019 в 12:30:
Была записана на приём, просила записать на один день, так как нужно было пройти специалистов по беременности. В назначенное время и день прошла всех, кроме терапевта. Оказалось, что он на больничном. И мне должны были позвонить и перенести время, но почему то это ни кто не сделал. У меня же есть куда времени ходить по больнице, отпрашиваться с работы. Регистратура ни чего не знает, мед сестра в кабинете тоже. А что мне делать, так ни кто и не сказал. Отпрашиваться с работы еще раз? Отвратительно, жаль потраченного времени.
Ответ от администратора: admin
Приносим извинения за доставленные неудобства! Нам жаль, что произошла такая ситуация, Вас действительно должны были предупредить о переносе визита в связи с больничным специалиста. Благодарим за обратную связь.
Людмила Михайловна Людмила Михайловна из города п. Бобровский написал(а) 11.12.2019 в 21:03:
Испытала на себе славную, дружную и высоко профессиональную работу коллектива хирургического отделения, возглавляемого Чауде Олегом Владимировичем. Понравилось все: и чистота идеальная в отделении,и организация питания послеоперационных больных, и внимательное,чуткое отношение к больным медсестер и врачей. Меня оперировал уролог,Бехруз Нематжанович Джалилов,- прекрасный специалист и деликатнейший, интеллигентный человек! Огромное ему спасибо и всем сотрудникам , принимавшим участие в моем возвращении к здоровой жизни.
Ответ от администратора: admin
Благодарим за позитивный и подробный отзыв, за высокую оценку работы нашей больницы, наших специалистов! Очень приятно получать такие сообщения. Здоровья Вам и Вашим близким!
Галина Галина из города Сысерть написал(а) 04.12.2019 в 13:41:
Почему невозможно попасть на УЗИ бесплатно,а платное в любое время и без очереди.
Ответ от администратора: admin
Спасибо за обратную связь! Длительное время ожидания направления на УЗИ-обследование связано с кадровым дефицитом. Мы делаем все возможное, чтобы решить эту проблему. Вы можете бесплатно пройти УЗИ, обратитесь к своему участковому терапевту/фельдшеру для определения необходимости данного исследования и получения направления. Будьте здоровы!
Екатерина Екатерина из города Двуреченск написал(а) 02.12.2019 в 13:57:
30.11.19 вечером обратилась в приёмное отделение с травмой нижней конечности.При входе меня встретила приветливая уборщица. Она мыла пол,который блестел от чистоты,предложила мне бахилы.Затем меня встретила не менее приветливая,добродушная мед.сестра,которая вызвала врача хирурга. Оперативно сделали ренген и оказали мед.помощь.Вежливый врач дал рекомендации и объяснил дальнейшие действия. Выражаю огромную благодарность мед.персоналу этой смены в приёмном покое.Всем добра!
Ответ от администратора: admin
Благодарим за положительный отзыв и добрые слова! Нам приятно, что Вы так высоко оценили работу персонала приемного покоя. Здоровья Вам и Вашим близким!
Анна Анна написал(а) 30.10.2019 в 16:30:
Хочу выразить благодарность гинекологу Воробьевой Наргизе Юсуповне! Милый доктор , к тому же профессионал своего дела. Назначила лечение , все объяснила ! Здорово , что наконец то в болотнике появился грамотный человек
Ответ от администратора: admin
Спасибо за отзыв и положительную оценку работы нашего врача! Ваша благодарность будет передана адресату. Будьте здоровы!
Наталия Наталия из города пос. Двуреченск написал(а) 25.10.2019 в 16:14:
Несколько лет назад, упав прямо около входа в больницу, получила сложный прелом лучевой кости, дежурный хирург-травматолог ювелирно сложил руку. Хочется сказать большое человеческое СПАСИБО Хасанову Марату Рауфовичу.
Ответ от администратора: admin
Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего врача. Здоровья Вам и Вашим близким!
Зарина Зарина из города Двуреченск написал(а) 25.10.2019 в 09:56:
Ужас, что творится возле кабинета УЗИ . Будучи беременной получила направление на узи почек. Талончиков по времени нет, просто написано с 9 до 11. А исследование делается натощак. В полуобморочном состоянии и с отекшими ногами уже час стою, а принимают стационар . Почему нельзя беременных принимать отдельно или хотя бы в первую очередь?
Алла Алла из города Двуреченск написал(а) 22.10.2019 в 11:16:
прошу навести порядок по приему врачей, а именно дестских. Не можем записаться на прием к неврологу, так как запись только по вторникам и то не каждый. крнкретно сегодня за 9 минут были разданы все талоны.Приехать возможности нет, телефоны с 11,00 до 11,09 были заняты. Прошу тогда выдавать направления в областную больницу в местных ОВП
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! Действительно сохраняются трудности с записью к неврологу из-за кадрового дефицита. Сейчас в детской поликлинике работает один невролог-совместитель, принимающий один-два раза в неделю. Конечно в таких непростых условиях в приоритете диспансерная группа детей (то есть те, кто стоит на учете с различными заболеваниями нервной системы). При определенных медицинских показаниях Вам может быть выдано направление на консультацию в Областную детскую клиническую больницу. Обратитесь к участковому педиатру для решения этого вопроса.
Бондаренкова Елена Савельевна Бондаренкова Елена Савельевна из города Сысерть написал(а) 15.10.2019 в 11:46:
В регистратуре работают пров не грамотные бабы которые даже читать направление не умеют услашав что от военкомата даже направление не глянула отправили в 19 кабинет провосмотров а там тоже медсестра видимо тоже из той же категории не читав документы в которых черным по белому написано куда и за чем... начамла гонять кровь экг флюрография ! Как попасть к урологу через всех тупо занимающих места баб которым место на рынке? Как пройти во время нужные обследования чтоб не опозориться в военкоммате??? Когда закончиться этот позор сысертского црб?????
Анна Анна из города Патруши написал(а) 14.10.2019 в 10:28:
Чтобы приехать с патрушей к указанному времени в талоне, нужно приехать за два часа, чтобы попасть с талоном, к нужному врачу, тратится весь день!