Вопросы-ответы

Здесь вы можете задать вопросы

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 3.227.233.78.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
197 записей.
Фания Фания из города Патруши написал(а) 04.02.2019 в 23:39:
инфекционное отделение находится по адресу Коммуны, 71?
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаема Фания! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что юридический и фактический адрес инфекционного отделения ГАУЗ СО "Сысертская ЦРБ": г. Сысерть, ул. Коммуны, д.71.
Дарья Дарья написал(а) 02.02.2019 в 13:00:
Добрый день! Обязан ли врач ОВП смотреть уши ( прибором) ребёнку при первичном осмотре с очень высокой температурой?
Сучкова Ольга Сучкова Ольга из города Двуреченск написал(а) 02.02.2019 в 00:07:
Здравствуйте.Уже два раза записывалась в ваше учреждение через портал Госуслуги. Была на приеме у стоматолога и 25.01.2019 у гинеколога.Но почему то приходит уведомление,что пациент на приём не пришёл.На портале Госуслуги ответили,что это не их вина,а больницы.Исправьте пожалуйста,так как оба раза на приём я явилась.Спасибо.
Ирина Ирина из города Сысертский район село Новоипатово написал(а) 01.02.2019 в 13:12:
У нас в селе, Новоипатово, установили ФАП, еще в декабре 2018 года, мы все очень этому были рады. Но увы, он до настоящего времени не работает. Вопрос главному врачу: Когда у нас будет заработает ФАП?
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что открытие модульного ФАП в п. Новоипатово планируется до конца февраля 2019 года.
Мария Мария из города Патруши написал(а) 28.01.2019 в 09:40:
Давно хотела написать отзыв о нашем отделении №1 общей врачебной практики в Патрушах (Колхозная 23), последняя ситуация просто заставила это сделать. Прописаны и проживаем на Центральной 20, сразу как прописались прикрепились к данному участку, но не на долго. Первая наша болезнь, и отказ врача прийти на дом, у ребенка была высокая температура, показала мне, что лучше тут и не наблюдаться. Сына перевела к бабушке, в п Первомайский. Моя карточка наверно примерно год еще лежала там. Я очень часто болею ангиной, все наступает очень быстро и сразу с высокой температурой. Я обратилась в скорую, отказали, ссылаясь на то, что врач может прийти на дом и осмотреть. Врач мне ответила, что ка"к собьете температуру - приходите! Тут дети с температурой сами приходят, а Вы взрослая женщина не можете прийти" В итоге, купили сами антибиотики (широко спектра действия), без назначения и начал пить. Прошла болезнь, прошла и обида на нашу больницу. Эта ситуация повторилась, и все по той же схеме, скорая не едет, и врач не приходит! Спасибо добрым людям, увезли в больницу, там приняли, назначение написали. Однажды я пришла на прием к врачу, отсидела очередь, но она не стала больничный давать, со словами "Раз до больницы смогли дойти, значит и на работу сможете ходить". Вопрос о том, для чего нам вообще больница в Патрушах? Сегодня произошло не много иная ситуация, отказались ставить укол ребенку, так как мы не прикреплены к данному участку! Невролог назначил кортексин, данные уколы нужно ставить с утра. Медик в ДС заболел, и в итоге, ребенок сегодня оказался без завтрака (так как бежали из садика в больницу за уколом) и без укола! Сегодня опять задалась вопросом,вот за чем тут больница, от которой толка нет! и за чем мне прикрепляться к данному участку, когда здесь такое отношение к людям?
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Мария! Благодарим за Ваше обращение! По факту данной информации проведена внутренняя проверка ОВП п. Патруши. Проведены организационные мероприятия. Для исключения подобных ситуаций просим придерживаться стандартных рекомендаций: 1. При посещении лечебно-профилактического учреждения иметь при себе документ, удостоверяющий личность и полис обязательного медицинского страхования. 2. При обращении в процедурный кабинет иметь направление врача данного учреждения. Это необходимо для подписания требуемых законодательством документов. 3. При отсутствии информации о какой-либо услуге медицинской помощи, позвонить по телефону колл-центра нашей больницы 8(343) 302-05-78. Для предоставления качественной медицинской помощи просим вас предоставить Ваши персональные данные. Врач общей врачебной практики п. Патруши, ответственный за качество медицинской помощи Кузнецова Елена Станиславовна 8(34374)6-41-81 По вопросам организации амбулаторной медицинской помощи в Сысертском ГО можете обратиться к заместителю главного врача по АПР Дмитрию Анатольевичу Дудареву 8(34374)6-50-25, либо оставить вопрос в колл-центре нашей больницы 8(343) 302-05-78.
Ирина Ирина из города Екатеринбург написал(а) 13.01.2019 в 15:40:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ведет ли прием пациентов Шакмаков Алексей Анатольевич? Можно ли попасть к нему на прием? Спасибо. С уважением, бывшая пациентка.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Шакмаков Алексей Анатольевич ведет прием еженедельно вторник и четверг с 14.00 в женской консультации. Запись по телефону +7(34374)6-51-40.
дима дима из города сысерь написал(а) 09.01.2019 в 23:40:
8.01.19. меня доставили по скорой в приемном покое меня не осмотрели не взяли анализы не что не делали при этом я пожаловался что у меня болит живот после операции и была темпиратура 37.3 шла кровь носом благодоря врачу скорой мне остановили кровь что меня смутило это что не осмотрев меня мне дали заключение что все нормально и что у меня орви и носовое кровотичение куда можно обратится чтоб наказать тех кто там был
Руслан Руслан написал(а) 24.12.2018 в 22:39:
Доброе утро! Не могу дозвониться до Вашей регистратуры уже второй месяц, не берут трубки! Через сайт гос.услуг также нельзя записаться на прием к урологу Сорочкину. Ехать самому в регистратуру для записи далеко, да и времени нет из-за работы. Как быть? Напишите телефон, который берут..
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемый Руслан! Для записи на прием создан единый номер регистратуры (Контакт-центр) 8(343)-302-05-78, по которому можно записаться на прием к врачу (фельдшеру), вызвать врача (фельдшера) на дом, узнать любую справочную информацию. Режим работы специалистов Контакт-центра: с понедельника по пятницу с 08:00 ч. до 16:00 ч., суббота и воскресенье – выходные дни. Для удобства жителей Сысертского ГО сохранены и прежние номера регистратуры взрослой поликлиники тел. 6-50-30, 6-50-89, время приема звонков с 14-00 до 18-00 ч.
Ольга Ольга из города Сысерть написал(а) 19.12.2018 в 22:11:
Добрый день! Возможно ли получить направление к врачу эндокринологу в областную больницу г. Екатеринбурга? Если я уже наблюдаюсь у данного врача не первый год. Все мои посещения к нему были всегда платными. В данное время у меня нет такой финансовой возможности. В августе этого года я узнала, что у нас в больнице есть врач эндокринолог. Мне даже удалось взять к нему талон на 19:20. Но, как выяснилось, врач даже не собирался оказывать мне квалифицированную консультацию в этой больнице. Очень рекламировал одну из платных клиник г. Сысерти, где он сам ведет прием. Если же обратиться к участковому терапевту, то там тоже не могут дать сразу направление в областную больницу. Необходимо пройти много различных специалистов, к которым очередь расписана на полгода вперед, сдать кучу ненужных анализов (которые потов выбросят в урну в областной больнице).
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем: Объем медицинской помощи определяется диагнозом и тяжестью состояния. Показания для консультации эндокринолога определяет врач-эндокринолог ГБУЗ СО "Сысертская ЦРБ". Записаться на прием можно по телефону +7(343)302-05-78, +7(34374)6-50-30. По вопросам качества оказания медицинской помощи можно обратиться к заместителю главного врача по АПР Дудареву Дмитрию Анатольевичу, кабинет №23 взрослой поликлиники г. Сысерть, вторник, среда, четверг 10.00-11.00, понедельник, пятница с 13.00 до 14.00.
Лариса Лариса из города Сысерть написал(а) 14.12.2018 в 14:05:
Добрый день! 13.12. 18 прошла маммографию в рентгенкабинете по направлению от врача гинеколога. 14.12.18 на руки получила снимки без описания. Врач Иванов А.Н. отказался делать описание снимка. В соответствии с должностной инструкцией врач обязан оформлять протоколы проведенных лучевых исследований с заключением о предполагаемом диагнозе, необходимом комплексе уточняющих лучевых и других инструментальных исследований не позднее 24 часов после проведения исследования
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Лариса! Согласно порядкам оказания медико-санитарной помощи рентгенологические снимки описываются совместно с данными клинического осмотра. Исключением являются такие профилактические исследования как флюорография легких и маммография в рамках диспансеризации. В Вашем случае направление на маммографию оформил врач-гинеколог вне профилактического осмотра, т.о. при заключении описания снимка необходимы данные клинического осмотра. Предлагаем пройти осмотр в смотровом кабинете поликлиники, кабинет №24, после чего завершить описание снимка у врача-рентгенолога.
Татьяна Татьяна из города п. Двуреченск написал(а) 12.12.2018 в 12:09:
Добрый день! Сегодня моя мама должна была пройти контрольное УЗИ почек и брюшной полости (после нефрэктомии по поводу онкологии), пройти не согла, так как оказывается для жителей Двуреченска существует лимит - 3 человека. Записывались в ОВП №3 в п. Двуреченск (м/с Торгашева Ирина Юрьевна). Записаться пытались с октября 2018 г., сначала мед.сестра данного участка сказала, что запись окончена и нужно прийти после ноябрьских праздников. Пришли 6 ноября 2018 г.сразу утром, Ирина Юрьевна окуглила глазки: у нее опять запись завершена. Вопрос: когда успела? После небольших переперательств с большого барского плеча нас записали на 12.12.2018 г., как мне кажется, заранее зная, что человек сверх установленного лимита и следовательно не попадет на УЗИ (иди отсюда, наверное было сказано про себя). Вообще возмущает такое отношение. Зная диагноз человека, так относится. И почему медсестра руководит записью? Наверное врач ОВП должен этот процесс контролировать? А самой Ирине Юрьевне Торгашевой хочется пожелать никогда не услышать диагноз "Рак".
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Татьяна! Ваше обращение важно для нас! Ультразвуковое исследование органов брюшной полости и почек является распространенным исследованием на сегодняшний день, соответственно спрос на него большой. В ГБУЗ СО «Сысертская ЦРБ» имеется два аппарата ультразвуковой диагностики органов брюшной полости и почек. Имеется два потока пациентов: экстренные и неотложные, а также плановые. Для плановых исследований имеется предварительная запись, которой порой не хватает и мы вынуждены записывать пациентов в журнал ожидания. На сегодня решается вопрос о дополнительном приобретении оборудования для улучшения доступности данной услуги. С медицинской медсестрой проведена работа о медицинской этике. За принятые неудобства приносим извинения.
Сергей Сергей из города Большой Исток написал(а) 07.12.2018 в 11:50:
Здравствуйте! 5 декабря прошел флюорографию в машине, которая приехала в Большой Исток. Попытался получить результат в кабинете флюорографии в Сысерти, там сказали, что результат будет только через месяц,кто мне сказал, что 5 дней результат хранится в этом кабинете, а потом направляется в Большой Исток. Где мне и когда получить результат флюорографии? Флюорография нужна врачу в Сысерти. С уважением,Сергей.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемый Сергей! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что готовые результаты флюорографического обследования выдаются в этот же день в кабинете флюорографии с 13.00 до 14.00, при прохождении обследования в передвижном флюорографе на следующий день. Для уточнения информации Вы можете обратиться к заведующему рентгенологическим отделением Иванову Александру Николаевичу по телефону +7(34374)6-51-10.
Ирина Ирина из города Свердловская область Сысертский район село Новоипатово ул Мира 52 написал(а) 30.11.2018 в 08:35:
Добрый день, хочется получить разъяснения по актуальности электронных талонов, если они не несут никаких обязательств.По талону №4423444 на 29.11.2018г. на 11-50 к врачу Хусаинову А.А. в кабинет зашли в 14-10. Создалась живая очередь и талон юридической силы не имел.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что электронные талоны актуальны при записи на прием к врачу. Данная запись дает возможность подготовить медицинскую документацию. На прием к хирургу обращается много пациентов с неотложными состояниями, что часто ведет к сдвигу фактического приема. На сегодняшний день запись через регистратуру производится на 2-ю половину дня, для снижения нагрузки в первой половине дня.
Ольга Ольга из города Бородулино написал(а) 26.11.2018 в 11:12:
Добрый день. Подскажите пожалуйста режим работы флюорографического кабинета? Заранее спасибо!
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что флюорографический кабинет работает: ежедневно с понедельника по пятницу с 08.00 до 12.00, обеденный перерыв с 12.00-13.00; выдача результатов с 13.00 до 14.00, прием платных пациентов с 14.00 до 16.00
Сергей Сергей из города Екатеринбург написал(а) 25.11.2018 в 18:11:
Добрый день. Сообщите пожалуйста, в вашей больнице работает врач Питус Юлия Владимировна?
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемый Сергей! Врач-невролог Питус Юлия Владимировна ведет прием в детской поликлинике в пятницу и субботу. Запись производится через регистратуру или контактный центр по телефонам +7(34374)6-51-37, +7(343)302-05-78.
Дмитрий Дмитрий из города Екатеринбург написал(а) 15.11.2018 в 15:48:
После смерти больного в вашей больнице для страховой компании нужны посмертный эпикриз и паталагоанатомическое исследование.Как получить эти документы?
Кристина Кристина из города Сысерть написал(а) 14.11.2018 в 09:43:
Добрый день. Я находилась на обследовании в гинекологии, куда меня привезли на скорой, с подозрением на внематочную беременность. Врачи очень хорошие. Но меня поразило состояние отделения. На полу ленолиум старый, весь в дырах и заплатах. Туалет не закрывается, там табличка "занято", "свободно". Я понимаю, что нет финансирования, но шпингалет стоит копейки. Было желание купить его и прикрепить.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Кристина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ремонтные работы в гинекологическом отделении запланированы на будущие периоды. В целях безопасности пациентов в санузлах стационарных отделений не предусмотрены шпингалеты и защелки, на случай ухудшения состояния пациентов при посещении данных помещений.
Анна Анна из города Сысерть написал(а) 10.11.2018 в 12:20:
Обратилась в женскую консультацию ко врачу Тимофеева О.В у меня оказался лактостаз , врач выписала анальгин внутремышечно , этот препарат противопоказан на грудном вскармливании ,вообще врач очень не внимательна к пациенту . несколько раз уточняла что за проблема у меня , во время приема ворвалась администратор жк стали разговаривать на личные темы .. потом врач и забыла с чем я пришла , прошу принять меры , я чуть ли не навредила малышке которой 2 месяца
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Анна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что проведен детальный разбор Вашего обращения, с сотрудников взяты письменные объяснительные. Врачу Тимофеевой О.О. объявлено замечание за нарушение этики и деонтологии. В случае возникновения конфликтных ситуаций Вы можете обращаться к заведующему женской консультацией Брагину Антону Владимировичу, тел. +7(34374)6-54-76.
Татьяна Татьяна из города Сысерть написал(а) 02.11.2018 в 13:03:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, имеет ли право доктор выписывать направление на МРТ платно в определённую клинику, ведь МРТ входит в бесплатную услугу по ОМС?
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для направления на обследование МРТ необходимо предварительная консультация врача ГБУЗ СО "ОКБ №1". Для получения более подробной информации Вы можете обратиться к заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Дудареву Дмитрию Анатольевичу, тел. +7(34374)6-50-25 или лично во взрослую поликлинику, каб. №19.
Елезавета Елезавета из города Арамиль написал(а) 28.10.2018 в 22:37:
Супер родом я там двоих рожала персонал супер всем спасиба 🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Елизавета! Благодарим за Ваш отзыв! Ваше обращение будет учтено в оценке работы сотрудников.