Вопросы-ответы

Здесь вы можете задать вопросы

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 18.205.60.226.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
205 записей.
Татьяна Анатольевна Татьяна Анатольевна из города Сысерть написал(а) 10.06.2019 в 18:55:
Огромное человеческое спасибо нашему любимому педиатру Кузнецовой Наталье Владимировне. Я благодарна Наталье Владимировне за то,что она никогда не отворачивается от больных деток, всегда выслушает, даст совет, объяснит мамам, как лечить ребенка. Очень добрый и безотказный врач с золотым сердцем и душой. Дай Бог ей здоровья нашей любимице!
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Татьяна Анатольевна! Благодарим за Ваш отзыв! Ваше обращение будет учтено в оценке работы сотрудников.
Анастасия Анастасия из города Сысерть написал(а) 06.06.2019 в 21:01:
Хочу выразить большую благодарность команде приемного отделения дежуревшей 06.06.2019г.за оперативность,понимание и вежливость.отдельную благодарность врачу хирургу Цепилову А.В. Не в первый раз я попадаю именно к нему и каждый раз он меня спасает.Большое вам спасибо доктор.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Анастасия! Благодарим за Ваш отзыв! Ваше обращение будет учтено в оценке работы сотрудников.
Елена Елена из города с.Патруши написал(а) 06.06.2019 в 13:01:
Здравствуйте! Я очень возмущена тем, что дозвониться в регистратуру не могла целый час! Где все ваши операторы? Автоответчик отвечает, что моя позиция первая. Первая с конца что ли? Операторы спят что ли? Если обед, тогда настройте автоответчик, чтобы сообщал людям, что обед с такого по такое время! Да еще и музыка без перерыва иностранная крутится.....Мы же в России живём!!!!Почему я должна слушать песню иностранного исполнителя? В конце концов наших российских песен или просто музыки без слов нет что ли? Всё делается для людей, как обычно(((( Живём как в дремучем лесу. Никакого прогресса и одни отрицательные эмоции...
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Елена! Перебои в работе колл-центра были связаны с техническими неисправностями. В настоящий момент работа полностью восстановлена. Приносим свои извинения за представленные неудобства! При возникновении вопросов Вы можете обратиться к заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Дудареву Дмитрию Анатольевичу, тел. 8 (34374) 6-50-25
Яна Яна из города Сысерть написал(а) 29.05.2019 в 19:27:
Уважаемая, Дарья Вольхина. 16.02 писала отзыв, устала проверять, когда же мне ответят, и вот случайно, увидела ответ. Я вам говорю, что в регестратуре было сказано, что обзвонили не всех, а только иногородних, а из вашего ответа я поняла, что до меня не дозвонились. Но это невозможно, так как я, всегда на связи. Ни одного пропущенного звонка не было. Впреть не стоит искать оправдания тем, кто просто не позвонил. И еще. Прививки делают только по четвергам. Принимает Кузнецова до 17 ч. А прививки ставят до 15. И в связи с этим, те, кто записан после 14 ч начинают приходить заранее и проситься через одного к педиатру. Потом идет очередь из всех кабинетов на прививку. В общем надоело проводить в больнице по 1,5-2ч своего времени. Как было написано выше, нет мест для кормления, в больнице много пап. Почему нельзя сделать не только четверг прививочным днем? Или увеличить время работы кабинета, где ставят прививки? Сами думаете, это норма? И еще. 2 недели не могу записаться к кардиологу. На той неделе было 8 талонов, на этой 13. Как было сказано, врач приезжает из Екатеринбурга. А какой в этом смысл, если люди не могут к нему попасть? Тоже и с неврологом, устали бежать в регистратуру в день выдачи талонов и караулить старт записи! Что-то сделайте, пожалуйста, для людей. И еще. В туалете почему нет мыла? Мы же приходим туда с детьми, туалет ужасен и проведя в больнице на прививке несколько часов, приходится им воспользоваться, а потом приходится трогать ребенка грязными руками. Я живу в Сысерти не так давно, но от больницы просто в шоке. Отличная женщина в гардеробе, всегда придержит ребенка, чтобы не упал, успокоет, если мама раздевается или занята, даст бахилы, если нужно.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Яна! В детской поликлинике в рабочую неделю 3 прививочных дня: вторник- проведение реакции Манту и диаскин-теста с целью выявления туберкулеза у детей, четверг – вакцинация всех других прививок, пятница- проверка пробы Манту, диаскин-теста и вакцинация всех прививок. Вакцинация проводиться до 15:30 в четверг и в пятницу с целью дальнейшей работы медицинской сестры с документацией и обработки кабинета. Участковые медицинские работники информируют всех родителей о необходимости записи на вакцинацию в первые часы приема. Комната для кормления ребенка в детской поликлинике есть - это кабинет здорового ребенка. Запись к узким специалистам проводиться в определенные дни и часы. Прием неотложных пациентов осуществляется вне талона по согласованию лечащего врача со специалистом. Вопрос дозвона в данное время проверить невозможно в связи с отсутствием записывающего устройства в телефоне. Информации, поступающей от своих сотрудников доверяем. Обзвон пациентов из района действительно проводился администраторами, а Сысертских жителей участковой службой.
Юлия Юлия из города Сысерть написал(а) 09.05.2019 в 12:24:
Здравствуйте. Уважаемый Главврач Сысертской городской больницы! На днях уходит в отпуск сотрудник физ кабинета. Как сообщает этот сотрудник, никто на замену не выходит, поэтому больные остаются без физ процедур на 24!!! дня. Примите, пожалуйста, меры. Найдите сотрудника на замену. Больные нуждаются в процедурах.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в физиотерапевтическом отделении в настоящий момент действительно находится в очередном отпуске один сотрудник (медицинская сестра). Пациенты, нуждающиеся в неотложной медицинской помощи, а также стационарные больные, получают необходимые процедуры в кабинете № 40 в полном объеме. Процедуры, оказываемые в кабинете, временно закрытом в связи с очередным отпуском сотрудника, также можно получить в других подразделениях ГАУЗ СО «Сысертская ЦРБ»: п.Октябрьский, п.Двуреченск, п.Большой Исток. Заведующий физиотерапевтическим отделением в рабочие часы консультирует всех нуждающихся без ограничений и при необходимости корригирует лечение. При возникновении вопросов Вы можете обращаться к заведующему физиотерапевтическим отделением Васильеву Леониду Владимировичу, каб.№ 40, с 09.00 до 15.00.
Екатерина Екатерина из города Сысерть написал(а) 30.04.2019 в 14:11:
Добрый день! Подскажите на каком основании врач детской поликлиники города Сысерть Уфимцева О.В предлагает покупать самим вакцину для прививки детей в возрасте 3 месяца? Т.е Бубокок , Гепатит? На вопрос что почему нет вакцины для обязательных прививок? был такой ответ вакцина просрочена!!! Всмысле просрочена?Ждём ответа, иначе моя жалоба отправиться в выше стоящую инстанцию!
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Екатерина! Вакцины, указанные в Вашем обращении, в наличии в ГАУЗ СО "Сысертская ЦРБ", имеются во всех подразделениях. Перебоев с поставкой данных вакцин не было. Прививки всем детям ставятся бесплатно. Сроки годности вакцины соблюдаются, просроченной вакцины нет.
ЛЮДМИЛА ЛЮДМИЛА из города СЫСЕРТЬ написал(а) 27.04.2019 в 04:28:
Почему такое безразличие у участкового мед.персонала? Приходит человек на прием, а ему говорят вам не сюда. К другому специалисту надо. А знают что талонов к эндокринологу нет и может появится запись со средины мая. И когда же попадешь к этому специалисту? Куда деваться? Сегодня 26.04.19.Работать не хотите наверное. Холестерин давно высок и сахар вверх поплыл. Что завтра будет?А как же клятва.
Вероника Вероника из города Сысерть написал(а) 26.04.2019 в 14:53:
Неудобно сделана отмостка нового крыльца у центрального входа в поликлинику - о выступ постоянно запинаются люди, на наших глазах из-за него упала женщина с грудным ребёнком на руках. Также хочется указать на отсутствие хоть какой-то зоны для кормления детей даже в детской поликлинике, я уж молчу про взрослую, куда грудничков приходится носить на узи и др. обследования, что тоже весьма неудобно! В общей очереди совсем крошки и явно асоциальные личности и просто больные люди. В общем, снаружи Больница все краше, а внутри не меняется ничего - «спасение утопающих дело рук самих утопающих».
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Вероника! Проведение ремонтных работ, в том числе проведение капитальных ремонтов производится в соответствии с проектами, согласованными уполномоченными организациями, с соблюдением правил техники безопасности. В ГАУЗ СО «Сысертская ЦРБ» в 2019 году планируется проведение капитального ремонта детской поликлиники. Согласно плана капитального ремонта, в детской поликлиники будет организована комната матери и ребенка (территория комфортного пребывания). Открытие планируется на конец 2019 года.
Виктория Виктория из города Сысерть написал(а) 24.04.2019 в 20:57:
Добрый вечер! Хочу выразить свою благодарность и огромное спасибо педиатру Сысертской ЦРБ Кузнецовой Наталье Владимировне. За внимательность, доброжелательность, грамотный подход к своей профессии, за любовь к нашим деткам. Побольше бы таких врачей!
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Виктория! Благодарим за Ваш отзыв! Ваше обращение будет учтено в оценке работы сотрудников.
Ольга Ольга из города пос. Большой Исток написал(а) 11.04.2019 в 10:20:
Добрый день! Хотелось бы знать, от чего или от кого зависит наличие детских прививок в наших участковых поликлиниках, конкретно меня интересует прививка от полиомиелита? У меня второй ребенок, ему 8 месяцев, и в нашей больнице до сих пор не могут поставить ни одной прививки от этого опасного вируса: то её с прошлого года просто нет, то она быстро заканчивается. Раньше вообще такого не было, все прививки первому ребёнку были поставлены по графику. Сейчас-то в чём дело??? Кому жаловаться, кому писать? Кто будет отвечать, не дай бог, конечно, за необратимые последствия?
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Ольга, финансирование поставок вакцин для проведения профилактических прививок в рамках национального календаря осуществляется за счет средств федерального бюджета. В связи с этим закупка вакцин для проведения профилактических прививок в рамках национального календаря осуществляется Министерством здравоохранения Свердловской области. Сводная годовая заявка Сысертского городского округа на 2019 год составлена и согласована с территориальным управлением Роспотребнадзора в установленные сроки и своевременно подана в Министерство здравоохранения Свердловской области. Согласно приказу Министерства здравоохранения России от 21.03.2014 г. 125н «Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям», первая и вторая вакцинация против полиомиелита проводятся инактивированной вакциной для профилактики полиомиелита, третья и далее – живой оральной вакциной. Вакцину против полиомиелита ГАУЗ СО «Сысертская ЦРБ» получает по разнарядке из Министерства здравоохранения Свердловской области. При получении вакцины, она незамедлительно направляется в прививочные кабинеты подразделений. На сегодняшний день вся полученная инактивированная полиомиелитная вакцина израсходована ГАУЗ СО «Сысертская ЦРБ» ждет следующих поставок. Живая оральная вакцина от полиомиелита в настоящее время имеется в наличии. После поступления инактивированной полиомиелитной вакцины в ГАУЗ СО «Сысертская ЦРБ» Вы будет приглашены на вакцинацию по месту жительства.
Лариса Лариса написал(а) 02.04.2019 в 10:43:
И если да то предоставьте письменное подтверждение
Лариса Лариса написал(а) 02.04.2019 в 10:42:
Можно ли по пожарной безопасности в палаты чайники
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Лариса! Согласно Постановления Правительства РФ от 25 апреля 2012 г. N 390"О противопожарном режиме", п. 137 «Установка кипятильников, водонагревателей и титанов, допускаются только в помещениях, предназначенных для этих целей». В палатах для пребывания пациентов не допускается размещение вышеуказанных электрических приборов.
Екатерина Екатерина из города Большой Исток написал(а) 22.03.2019 в 23:44:
Мы, родители годовалых тройняшек , выражаем благодарность заведующему детского отделения Суханевичу Андрею Алексеевичу и сотрудникам детского отделения, которые с большим профессионализмом провели обследование и лечение наших детей. Мы очень благодарны зав.отделения и его коллективу! Спасибо за вашу доброту, понимание и большие сердца!
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Екатерина! Благодарим за Ваш отзыв! Ваше обращение будет учтено в оценке работы сотрудников.
Ирина Ирина из города Свердловская область Сысертский район село Новоипатово ул Мира 52 написал(а) 20.03.2019 в 14:13:
Мы с мужем пенсионеры (старше 60 лет), если у нас возможность поставить прививку против клещевого энцефалита за счет средств муниципалитета. Эта уже третья прививка, все предыдущие мы приобретали сами,судя по нормативным документам первая прививка должна была быть бесплатной.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Ирина! Вы имеете право на бесплатную вакцинацию против клещевого энцефалита. Для этого Вам необходимо обратиться в Никольскую участковую больницу, по адресу: с.Никольское, ул. 1 Мая, д.44. Для проведения вакцинации необходимо явиться на прием к врачу-терапевту Вилесову Олегу Анатольевичу, тел. для предварительной записи 8 (34374) 20-3-93. Также, при возникновении вопросов Вы так же можете обращаться к заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Дудареву Дмитрию Анатольевичу, тел. 8 (34374) 6-50-25
Марина Марина из города Щелкун написал(а) 14.03.2019 в 15:27:
14.03.2019г.приехала в 08.00 сдать анализ крови и на центральной дорожке, которая ведет в регистратуру,поскользнулась , упала в лужу и сильно разбила локти. Дорожка почему- то сделана в виде небольшой горки (видимо для привлечения пациентов). Пришлось идти на прием к хирургу и делать перевязку.Еще предложили прививку от столбняка.Это называется "сходил за хлебушком". Интересно, а работников администрации заносят на работу или они ходят в ледоходах? Может лучше песочком посыпать? Ведь, если будут переломы (это территория больницы) , можно подавать в суд.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Марина! Администрацией ГАУЗ СО "Сысертская ЦРБ" систематически проводится уборка территории и посыпание ее антискользящими средствами. В настоящий момент погодные условия очень сложные. Общая территория больничного городка составляет 3,7га, в связи с этим отследить в каком месте образуется наледь очень сложно. Администрацией принимаются все возможные меры для решения этой ситуации.
Марина Марина из города с.Щелкун написал(а) 12.03.2019 в 10:18:
12.02.2019г в автобусе,следующий по маршруту Екатеринбург - Никольское,со мной случился приступ:тошнота, судороги сковали руки и ноги.Единственное, что я а смогла сделать- это попросила вызвать Скорую помощь. Несмотря на то, что это был 16-й километр города, скорая приехала минут через 30. И все это время со мной была Наталья Шитикова, мед. сестра из приемного покоя(это я потом выяснила).Она сразу подошла,задала правильные вопросы и руководила моим спасением: вынесли "мое тело" из автобуса(мое место было в последнем ряду),усадила на ступеньку автобуса, чтобы я не простыла, расстегнула одежду, учила правильно дышать, контролировала мое состояние, чтобы не я не теряла сознание, а когда приехала скорая, то ей еще пришлось волочить меня на носилки и помогать грузить в скорую. Я ей очень благодарна,называю ее моим Ангелом- Хранителем,ведь если бы ее не было, то неизвестно какое сейчас было мое качество жизни. Спасибо огромное, Наталья!
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Марина! Благодарим за Ваш отзыв! Ваше обращение будет учтено в оценке работы сотрудников.
Анна Анна из города Сысерть написал(а) 10.03.2019 в 09:00:
Мы с дочерью 5 мес лежали в больнице в детском отделении с бронхитом , наблюдались у Белоусовой Л.С. При выписке нас осмотрел зав отделения, сказал здоровы. Сказал направит амбулаторную карту в детское вместе с выпиской. В итоге прихожу на приём через 2 недели , карточки нет. Тащу на себе ребёнка 10 кг. Заведующий отвечает мол с кем не бывает , ну не направил карту. Прихожу снова в детскую поликлинику. Открывает врач карту , там не выписки. Не анализов. Вообщем болезни в карте нет. В детском отделении 2 врача. Чем занимаются не понятно ?! Печально. Примите меры !
Айнура Айнура из города Патруши написал(а) 07.03.2019 в 14:28:
Добрый день! Почему в больнице поселился кот? Спокойно гуляет, по крайней мере, по первому этажу. Это же больница, где нормы СанПиНа? При входе в центральный вход, откровенно, пахнет кошачьим ссаньем! Примите меры!
Вероника Вероника из города Сысерть написал(а) 04.03.2019 в 06:40:
Добрый день, пришла я в субботу 02.03.19 в приемный покой,упала на улице и пошла проверить не сломала ли я ногу,меня осматривал доктор хирург,такой хам,не уважительно относиться к пациенту......орет,говорит на различные темы,просто не понимаю для чего мне его рассказы,я пришла помощь получить,а не слушать доктора о его личных интересах и где в каких городах он был,так же нечего он не понимает в снимках Толи есть перелом Толи нету,да что же за врач такой которому бы болтать лишние что то,а не выполнять работу,так же одна медсестра на приёмное отделение,которая не успевает выполнять все монипуляции одновременно и писать и уколы и гипсовать,поэтому копится народ в приемном покое давно пара посадить на пост 2 сестер,а то пока сидишь ждешь так и умереть можно,это я с переломом,а люди то с разными болячка бывают..........
наталья наталья из города сысерть написал(а) 28.02.2019 в 09:52:
Хочу выразить большую благодарность врачам скорой помощи Кривецкий Павел Анатольевич и Макаров Станислав Сергеевич которые спасли мне жизнь доставив во время в больницу и оказали грамотную скорую помочь. Низкий вам поклон за вашу работу для меня удивительную человечность и профессианальность.Дай Бог вам и вашим семьям здоровья.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Наталья! Благодарим за Ваш отзыв! Ваше обращение будет учтено в оценке работы сотрудников.