Вопросы-ответы

Здесь вы можете задать вопросы

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 3.227.233.78.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
197 записей.
написал(а) 30.07.2019 в 14:46:
alert("1")
Наталья Наталья из города Бобровский написал(а) 18.07.2019 в 19:49:
Здравствуйте!!! Прошу принять меры по работе девушек, которые прикрепляют детей к вашей больнице! Заявление на прикрепление с соответствующими копиями документов новорожденного отдано нашей заведующей к вам, но по не известной причине нас прикрепили к Арамильской больнице, и теперь нас специалисты не принимают, т.к. не прикреплены, и новое заявление не берут, сказали что только через 3 месяца!!!! А мы что эти 3 месяца к врачам не попадем из-за НЕГРАМОТНОСТИ ваших сотрудников именно ЦРБ, а не переферии!!!! Прошу принять меры иначе иду жаловаться в вышестоящие инстанции!!!
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Наталья! Обязательное медицинское страхование детей со дня рождения и до истечения тридцати дней со дня государственной регистрации рождения осуществляется страховой медицинской организацией, в которой застрахованы их матери или другие законные представители. Прикрепление новорожденных детей к какой-либо медицинской организации осуществляется страховой медицинской организацией по территориальному принципу, согласно информации, поступающей из территориального органа ТФОМС. Кроме того, прикрепление может быть осуществлено на основании письменного заявления законного представителя несовершеннолетнего. Для этого законный представитель обращается в ту медицинскую организацию, к которой хотел бы прикрепить несовершеннолетнего. После поступления выше указанного заявления, медицинская организация, в течении 3-х рабочих дней направляет данные пациента в страховую медицинскую организацию и территориальный орган ТФОМС. Далее процедуру по прикреплению к выбранной медицинской организации осуществляет страховая медицинская организация. Для того, чтобы установить способ, которым новорожденный ребенок был прикреплен к какой-либо медицинской организации, необходимы следующие данные ребенка: фамилия, имя отчество, дата его рождения, номер страхового медицинского полиса, название страховой медицинской организации, выдавшей страховой медицинский полис. Поскольку Ваше обращение не содержит необходимых сведений, назвать причину прикрепления к Арамильской больнице на данный момент не представляется возможным. Также сообщаем, что прикрепление к другой медицинской организации не является причиной для отказа в оказании медицинской помощи. Для решения вопроса о прикреплении к нашей организации вам необходимо обратиться к и.о.начальника организационно-методического отдела ГАУЗ СО «Сысертская ЦРБ» Колтышевой Анастасии Федоровне, тел. 8(34374) 6-54-68.
надежда надежда из города сысерть написал(а) 17.07.2019 в 15:18:
здравствуйте.ЧТО ЗА УЖАС И ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ПРОИСХОДИТ В ЭТОЙ БОЛЬНИЦЕ,СЕГОДНЯ ОТФУТБОЛИВАЛИ,А ИНАЧЕ НЕ СКАЖЕШЬ,НАДО БЫЛО ПРОЙТИ ПЛАТНО СМОТРОВОЙ КАБИНЕТ.ТАК С 8 УТРА И ТОЛЬКО В 14.20 НАКОНЕЦ ТО ОПРЕДЕЛИЛИСЬ КТО ПРОВОДИТ ОСМОТР,С УТРА И ДО ОБЕДА ОТПРАВЛЯЛИ С ОДНОГО КАБИНЕТА В ДРУГОЙ И ПРИ ЭТОМ ВЕЗДЕ ОТСТОЯЛА ОЧЕРЕДЬ И КАЖДЫЙ РАЗ ГОВОРИЛИ ВАМ НЕ СЮДА . К ОБЕДУ УЖЕ РЕАЛЬНАЯ ИСТЕРИКА,,ДОЖДАЛАСЬ К 13.00 ГЛАВНОГО ТЕРАПЕВТА.КАК МНЕ СКАЗАЛИ ОНА ТО ТОЧНО ЗНАЕТ КТО ПРИНИМАЕТ...ДОЖДАЛАСЬ И ВСЕ ЧТО Я УСЛЫШАЛА А ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ОБРАТИЛИСЬ В РЕГИСТРАТУРУ.А ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПОДОШЛИ В ТОТ ТО КАБИНЕТ...ДА Я УЖЕ С УТРА ОБЬБЕЖАЛА ВСЕ КАБИНЕТЫ .ВОВСЕ ОТПРАВЛЯЛИ...ВООБЩЕМ ВИНОВАТА Я ЧТО ВАШИ ВРАЧИ НЕ ЗНАЮТ В КАКОМ КАБИНЕТЕ ПРОВОДЯТ ОСМОТР И КТО ВООБЩЕ ЗА ЭТО ОТВЕТСТВЕНЕН....БАРДАК.ХАМСТВО И ПОЛНОЕ НЕ УВАЖЕНИЕ...
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Надежда! Платный осмотр проводит заведующий женской консультацией врач акушер-гинеколог Брагин Антон Владимирович, кабинет № 4, 1 этаж взрослой поликлиники. Часы приема с 09.00 ч до 15.00 ч. При возникновении вопросов, связанных с предоставлением платных услуг, Вы можете обращаться к председателю комиссии по предварительным медицинским осмотрам Федорову Геннадию Варламовичу, тел. 8 (34374) 6-50-79.
Дина Фойгт Дина Фойгт из города Новосибирск написал(а) 16.07.2019 в 09:39:
Выражаю огромную благодарность Докторам хирургического отделения и оперблока Романовой Екатерине Олеговне, Цепилову Сергею Владимировичу и лечащему Врачу Микаеляну Армену Степановичу за своевременную и грамотно проведенную операцию, послеоперационное лечение, проведенное моему сыну Фойгту И., который по воле случая оказался в данной ЦРБ. Меня, как человека близкого к медицине, очень радует профессинальная подготовка врачей! Желаю и далее совершенствовать свои профессиональные навыки. Пусть все ваши пациент будут здоровы! С Уважением, Фойгт Д.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Дина! Благодарим за Ваш отзыв! Ваше обращение будет учтено в оценке работы сотрудника!
Алина Алина из города Сысерть написал(а) 15.07.2019 в 20:29:
Хочу выразить благодарность фельдшеру кабинета неотложной помощи Озорнину!обращалась 2 раза,и оба раза очень удивил своим неравнодушием и профессионализмом,побольше таких внимательных специалистов!!!
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Алина! Благодарим за Ваш отзыв! Ваше обращение будет учтено в оценке работы сотрудника.
Ирина Туманова Ирина Туманова из города Сысерть написал(а) 26.06.2019 в 12:24:
И всё-таки не все врачи вызывают уважение и желание вернуться к ним снова на прием. Насколько мила, улыбчива, располагающая, вызывающая доверие семья Мезеновых, настолько отталкиваются и все остальные противоположные эпитеты стоматолог Бурханова Светлана Ринатовна и её медсестра. Запись в карточку она, конечно сделала, но даже не заглянула в ротик младенцу, а когда мамочка малыша стала спрашивать почему? Ответила таким тоном, что это их заставляют писать такую запись, что настроение испорчено напрочь... Вопрос кто прав: мамочка которая хотела, чтобы ее ребёнка нормально посмотрели раз уж назначен осмотр врача или доктор, который не знает что смотреть или система медицины, которая назначает не нужные назначения на прием?
Чусова Павлина Анатольевна Чусова Павлина Анатольевна из города с.Кашино, написал(а) 16.06.2019 в 18:25:
Хочу поздравить с профессиональным праздником и сказать теплые слова благодарности всему персоналу хирургического отделения.Я поступила в отделение в начале июня.Мне была оказана оперативная профессиональная помощь.Я чувствовала тепло и заботу всех сотрудников.Особый респект- Епейкину Артему Алексеевичу!!! Внимательный, участливый, на все вопросы терпеливо отвечает, для любого пациента у него всегда находится время, несмотря на огромную загруженность. Чувствуется, что человек на своем месте, выбрал профессию по душе и по призванию. Самые лучшие пожелания Артему!
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Павлина Анатольевна! Благодарим за Ваш отзыв и поздравления с профессиональным праздником! Ваше обращение будет учтено в оценке работы сотрудников.
Ирина Туманова Ирина Туманова из города Сысерть написал(а) 16.06.2019 в 11:44:
Ура, наконец-то кроме нареканий и негатива можно причитать и слова благодарности в адрес мед.персонала нашей ЦРБ. Всех врачей, медсертер, санитарок поздравляю с праздником мед.работников. У Вас действительно очень не простая работа.Терпения вам, мудрости и всего самого хорошего.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Виктория! Благодарим за Ваш отзыв и поздравление медицинского персонала ГАУЗ СО "Сысертская ЦРБ" с профессиональным праздником!
Вадим Вадим написал(а) 13.06.2019 в 16:27:
Здравствуйте! Какой порядок получения бесплатных лекарств детям до 3 х лет? Должен ли участковый педиатр сам инициировать выписку такого рецепта или только по запросу? Может ли педиатр назначать препарат не из списка, если его аналог есть в списке бесплатных лекарств? Где можно посмотреть этот список? Спасибо!
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемый Вадим! Лекарственные препараты детям до 3-х лет выписываются согласно Постановления Правительства Свердловской области от 22.06.2017 № 438-пп «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих в свердловской области, по обеспечению лекарственными препаратами и медицинскими изделиями бесплатно и на льготных условиях по рецептам врачей в фармацевтических организациях за счет средств областного бюджета». Участковый педиатр может предлагать выписку бесплатных лекарственных препаратов детям до 3-х лет исключительно в соответствии с перечнем, утвержденным Постановлением Правительства Свердловской области от 22.06.2017 № 438-пп. С перечнем лекарственных препаратов, разрешенных к выписке, вы можете ознакомиться в регистратуре детской поликлиники, либо на сайте нашей организации (раздел Пациентам/О мерах социальной поддержке отдельных категорий граждан). При возникновении вопросов Вы можете обращаться к заведующей детской поликлиникой Ялымовой Ольге Михайловне, тел. 8(34374)6-53-81
Марина Марина из города Сысерть написал(а) 13.06.2019 в 15:29:
Хочу выразить особую благодарность доктору детской поликлиники - Кузнецовой Наталье Владимировне. Пунктуальный, внимательный доктор. Легко находит общий язык с детками. Грамотно назначает лечение. Побольше бы таких докторов! Спасибо!
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Марина! Благодарим за Ваш отзыв! Ваше обращение будет учтено в оценке работы сотрудников.
Галина Галина из города Сысерть написал(а) 13.06.2019 в 13:00:
У меня перелом 5й плюсневой кости со смещением с 28.04.2019г. Наблюдалась все это время у Хусаинова. Очередной приём был 6.06.19, принимал другой хирург. Сказал, что срослось не красиво и надо было делать операцию. И гипс снимите дома сами. Первый раз слышу, чтобы коллега критиковал методы лечения своего же коллеги. Если были сомнения почему меня не направили на консультацию к независимым экспертам? И как я могу снять гипс сама? А что врач не должен после снятия гипса посмотреть как обстоят дела с ногой? Почему не назначили какие-то процедуры по реабилитации? У меня нога до сих пор в гипсе.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Галина! На сегодняшний день ваш лечащий врач Епейкин А.А. При возникновении вопросов вы можете обратиться к заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Дудареву Дмитрию Анатольевичу, тел. 8 (343474) 6-50-25
Дмитрий Дмитрий из города Сысерть написал(а) 13.06.2019 в 08:24:
Это вообще как, записались в детскую поликлинику к врачу на определенное время. По приходу нет врача и в порядке живой очереди в другой кабинет. Ребенку нет и месяца. Зачем записываться на время?порядок когда будет?. Это касается не только детской поликлиники.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемый Дмитрий! Изменения в приеме участковых врачей возможны связи с заболеваниями сотрудников, либо с внеплановыми командировками. Руководство ГАУЗ СО «Сысертская ЦРБ» приносит свои извинения за доставленные неудобства и старается предпринимать всевозможные меры для исключения подобных ситуаций.
Татьяна Анатольевна Татьяна Анатольевна из города Сысерть написал(а) 10.06.2019 в 18:55:
Огромное человеческое спасибо нашему любимому педиатру Кузнецовой Наталье Владимировне. Я благодарна Наталье Владимировне за то,что она никогда не отворачивается от больных деток, всегда выслушает, даст совет, объяснит мамам, как лечить ребенка. Очень добрый и безотказный врач с золотым сердцем и душой. Дай Бог ей здоровья нашей любимице!
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Татьяна Анатольевна! Благодарим за Ваш отзыв! Ваше обращение будет учтено в оценке работы сотрудников.
Анастасия Анастасия из города Сысерть написал(а) 06.06.2019 в 21:01:
Хочу выразить большую благодарность команде приемного отделения дежуревшей 06.06.2019г.за оперативность,понимание и вежливость.отдельную благодарность врачу хирургу Цепилову А.В. Не в первый раз я попадаю именно к нему и каждый раз он меня спасает.Большое вам спасибо доктор.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Анастасия! Благодарим за Ваш отзыв! Ваше обращение будет учтено в оценке работы сотрудников.
Елена Елена из города с.Патруши написал(а) 06.06.2019 в 13:01:
Здравствуйте! Я очень возмущена тем, что дозвониться в регистратуру не могла целый час! Где все ваши операторы? Автоответчик отвечает, что моя позиция первая. Первая с конца что ли? Операторы спят что ли? Если обед, тогда настройте автоответчик, чтобы сообщал людям, что обед с такого по такое время! Да еще и музыка без перерыва иностранная крутится.....Мы же в России живём!!!!Почему я должна слушать песню иностранного исполнителя? В конце концов наших российских песен или просто музыки без слов нет что ли? Всё делается для людей, как обычно(((( Живём как в дремучем лесу. Никакого прогресса и одни отрицательные эмоции...
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Елена! Перебои в работе колл-центра были связаны с техническими неисправностями. В настоящий момент работа полностью восстановлена. Приносим свои извинения за представленные неудобства! При возникновении вопросов Вы можете обратиться к заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Дудареву Дмитрию Анатольевичу, тел. 8 (34374) 6-50-25
Яна Яна из города Сысерть написал(а) 29.05.2019 в 19:27:
Уважаемая, Дарья Вольхина. 16.02 писала отзыв, устала проверять, когда же мне ответят, и вот случайно, увидела ответ. Я вам говорю, что в регестратуре было сказано, что обзвонили не всех, а только иногородних, а из вашего ответа я поняла, что до меня не дозвонились. Но это невозможно, так как я, всегда на связи. Ни одного пропущенного звонка не было. Впреть не стоит искать оправдания тем, кто просто не позвонил. И еще. Прививки делают только по четвергам. Принимает Кузнецова до 17 ч. А прививки ставят до 15. И в связи с этим, те, кто записан после 14 ч начинают приходить заранее и проситься через одного к педиатру. Потом идет очередь из всех кабинетов на прививку. В общем надоело проводить в больнице по 1,5-2ч своего времени. Как было написано выше, нет мест для кормления, в больнице много пап. Почему нельзя сделать не только четверг прививочным днем? Или увеличить время работы кабинета, где ставят прививки? Сами думаете, это норма? И еще. 2 недели не могу записаться к кардиологу. На той неделе было 8 талонов, на этой 13. Как было сказано, врач приезжает из Екатеринбурга. А какой в этом смысл, если люди не могут к нему попасть? Тоже и с неврологом, устали бежать в регистратуру в день выдачи талонов и караулить старт записи! Что-то сделайте, пожалуйста, для людей. И еще. В туалете почему нет мыла? Мы же приходим туда с детьми, туалет ужасен и проведя в больнице на прививке несколько часов, приходится им воспользоваться, а потом приходится трогать ребенка грязными руками. Я живу в Сысерти не так давно, но от больницы просто в шоке. Отличная женщина в гардеробе, всегда придержит ребенка, чтобы не упал, успокоет, если мама раздевается или занята, даст бахилы, если нужно.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Яна! В детской поликлинике в рабочую неделю 3 прививочных дня: вторник- проведение реакции Манту и диаскин-теста с целью выявления туберкулеза у детей, четверг – вакцинация всех других прививок, пятница- проверка пробы Манту, диаскин-теста и вакцинация всех прививок. Вакцинация проводиться до 15:30 в четверг и в пятницу с целью дальнейшей работы медицинской сестры с документацией и обработки кабинета. Участковые медицинские работники информируют всех родителей о необходимости записи на вакцинацию в первые часы приема. Комната для кормления ребенка в детской поликлинике есть - это кабинет здорового ребенка. Запись к узким специалистам проводиться в определенные дни и часы. Прием неотложных пациентов осуществляется вне талона по согласованию лечащего врача со специалистом. Вопрос дозвона в данное время проверить невозможно в связи с отсутствием записывающего устройства в телефоне. Информации, поступающей от своих сотрудников доверяем. Обзвон пациентов из района действительно проводился администраторами, а Сысертских жителей участковой службой.
Юлия Юлия из города Сысерть написал(а) 09.05.2019 в 12:24:
Здравствуйте. Уважаемый Главврач Сысертской городской больницы! На днях уходит в отпуск сотрудник физ кабинета. Как сообщает этот сотрудник, никто на замену не выходит, поэтому больные остаются без физ процедур на 24!!! дня. Примите, пожалуйста, меры. Найдите сотрудника на замену. Больные нуждаются в процедурах.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в физиотерапевтическом отделении в настоящий момент действительно находится в очередном отпуске один сотрудник (медицинская сестра). Пациенты, нуждающиеся в неотложной медицинской помощи, а также стационарные больные, получают необходимые процедуры в кабинете № 40 в полном объеме. Процедуры, оказываемые в кабинете, временно закрытом в связи с очередным отпуском сотрудника, также можно получить в других подразделениях ГАУЗ СО «Сысертская ЦРБ»: п.Октябрьский, п.Двуреченск, п.Большой Исток. Заведующий физиотерапевтическим отделением в рабочие часы консультирует всех нуждающихся без ограничений и при необходимости корригирует лечение. При возникновении вопросов Вы можете обращаться к заведующему физиотерапевтическим отделением Васильеву Леониду Владимировичу, каб.№ 40, с 09.00 до 15.00.
Екатерина Екатерина из города Сысерть написал(а) 30.04.2019 в 14:11:
Добрый день! Подскажите на каком основании врач детской поликлиники города Сысерть Уфимцева О.В предлагает покупать самим вакцину для прививки детей в возрасте 3 месяца? Т.е Бубокок , Гепатит? На вопрос что почему нет вакцины для обязательных прививок? был такой ответ вакцина просрочена!!! Всмысле просрочена?Ждём ответа, иначе моя жалоба отправиться в выше стоящую инстанцию!
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Екатерина! Вакцины, указанные в Вашем обращении, в наличии в ГАУЗ СО "Сысертская ЦРБ", имеются во всех подразделениях. Перебоев с поставкой данных вакцин не было. Прививки всем детям ставятся бесплатно. Сроки годности вакцины соблюдаются, просроченной вакцины нет.
ЛЮДМИЛА ЛЮДМИЛА из города СЫСЕРТЬ написал(а) 27.04.2019 в 04:28:
Почему такое безразличие у участкового мед.персонала? Приходит человек на прием, а ему говорят вам не сюда. К другому специалисту надо. А знают что талонов к эндокринологу нет и может появится запись со средины мая. И когда же попадешь к этому специалисту? Куда деваться? Сегодня 26.04.19.Работать не хотите наверное. Холестерин давно высок и сахар вверх поплыл. Что завтра будет?А как же клятва.
Вероника Вероника из города Сысерть написал(а) 26.04.2019 в 14:53:
Неудобно сделана отмостка нового крыльца у центрального входа в поликлинику - о выступ постоянно запинаются люди, на наших глазах из-за него упала женщина с грудным ребёнком на руках. Также хочется указать на отсутствие хоть какой-то зоны для кормления детей даже в детской поликлинике, я уж молчу про взрослую, куда грудничков приходится носить на узи и др. обследования, что тоже весьма неудобно! В общей очереди совсем крошки и явно асоциальные личности и просто больные люди. В общем, снаружи Больница все краше, а внутри не меняется ничего - «спасение утопающих дело рук самих утопающих».
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Вероника! Проведение ремонтных работ, в том числе проведение капитальных ремонтов производится в соответствии с проектами, согласованными уполномоченными организациями, с соблюдением правил техники безопасности. В ГАУЗ СО «Сысертская ЦРБ» в 2019 году планируется проведение капитального ремонта детской поликлиники. Согласно плана капитального ремонта, в детской поликлиники будет организована комната матери и ребенка (территория комфортного пребывания). Открытие планируется на конец 2019 года.