Вопросы-ответы

Здесь вы можете задать вопросы

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 54.147.142.16.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
122 записи.
Дмитрий Дмитрий из города Екатеринбург написал(а) 15.11.2018 в 15:48:
После смерти больного в вашей больнице для страховой компании нужны посмертный эпикриз и паталагоанатомическое исследование.Как получить эти документы?
Кристина Кристина из города Сысерть написал(а) 14.11.2018 в 09:43:
Добрый день. Я находилась на обследовании в гинекологии, куда меня привезли на скорой, с подозрением на внематочную беременность. Врачи очень хорошие. Но меня поразило состояние отделения. На полу ленолиум старый, весь в дырах и заплатах. Туалет не закрывается, там табличка "занято", "свободно". Я понимаю, что нет финансирования, но шпингалет стоит копейки. Было желание купить его и прикрепить.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Кристина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ремонтные работы в гинекологическом отделении запланированы на будущие периоды. В целях безопасности пациентов в санузлах стационарных отделений не предусмотрены шпингалеты и защелки, на случай ухудшения состояния пациентов при посещении данных помещений.
Анна Анна из города Сысерть написал(а) 10.11.2018 в 12:20:
Обратилась в женскую консультацию ко врачу Тимофеева О.В у меня оказался лактостаз , врач выписала анальгин внутремышечно , этот препарат противопоказан на грудном вскармливании ,вообще врач очень не внимательна к пациенту . несколько раз уточняла что за проблема у меня , во время приема ворвалась администратор жк стали разговаривать на личные темы .. потом врач и забыла с чем я пришла , прошу принять меры , я чуть ли не навредила малышке которой 2 месяца
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Анна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что проведен детальный разбор Вашего обращения, с сотрудников взяты письменные объяснительные. Врачу Тимофеевой О.О. объявлено замечание за нарушение этики и деонтологии. В случае возникновения конфликтных ситуаций Вы можете обращаться к заведующему женской консультацией Брагину Антону Владимировичу, тел. +7(34374)6-54-76.
Татьяна Татьяна из города Сысерть написал(а) 02.11.2018 в 13:03:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, имеет ли право доктор выписывать направление на МРТ платно в определённую клинику, ведь МРТ входит в бесплатную услугу по ОМС?
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для направления на обследование МРТ необходимо предварительная консультация врача ГБУЗ СО "ОКБ №1". Для получения более подробной информации Вы можете обратиться к заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Дудареву Дмитрию Анатольевичу, тел. +7(34374)6-50-25 или лично во взрослую поликлинику, каб. №19.
Елезавета Елезавета из города Арамиль написал(а) 28.10.2018 в 22:37:
Супер родом я там двоих рожала персонал супер всем спасиба 🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Елизавета! Благодарим за Ваш отзыв! Ваше обращение будет учтено в оценке работы сотрудников.
Светлана Светлана из города г. Сысерть написал(а) 24.10.2018 в 16:12:
Здравствуйте, столкнулась с непреодолимой проблемой: невозможно попасть на прием к стоматологу, очередь с шести часов утра. Сегодня в рамках экстренной помощи мне положили на зуб мышьяк, и предложили получить талон и подойти на лечение. Но исходя из информации размещенной на Вашем портале, талоны у всех врачей отсутствуют на период ближайших двух недель. Имею опасения, что долгое ожидание наличия талонов может привести к потере зуба, что причинит мне существенный вред.
Ответ от администратора: admin
Сообщаем, Вам, что записаться к стоматологу можно через портал "Регистратура96", обратившись очно в регистратуру стоматологической поликлиники или записавшись в лист ожидания в регистратуре стоматологической поликлиники. По всем интересующим вопросам касаемо работы стоматологической поликлиники можно обратиться к заведующему стоматологической поликлиники Мезенову И.С. тел. 6-53-72
Юлия Юлия из города Сысерть написал(а) 18.10.2018 в 11:31:
Невозможно дозвониться в регистратуру по номеру 6-50-89. Поставьте второй телефон! Все время либо занято, либо трубку не берут. Мой личный рекорд-52 вызова за два часа, так никто и не ответил.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Юлия! Для записи на прием создан единый номер регистратуры (Контакт-центр) 8(343)-302-05-78, по которому можно записаться на прием к врачу (фельдшеру), вызвать врача (фельдшера) на дом, узнать любую справочную информацию. Режим работы специалистов Контакт-центра: с понедельника по пятницу с 08:00 ч. до 16:00 ч., суббота и воскресенье – выходные дни. Для удобства жителей Сысертского ГО сохранены и прежние номера регистратуры взрослой поликлиники тел. 6-50-30, 6-50-89, время приема звонков с 14-00 до 18-00 ч.
Владимир Владимир из города Сысерть написал(а) 10.10.2018 в 13:38:
Почему неработают санитарные комнаты и душевые в стационаре в частности в терапевтическом отделении .владимир.почты нет телефон старого образца.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемый Владимир! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что санитарные комнаты и душевые в стационарных отделениях работают в круглосуточном режиме. В случае возникновения вопросов по работе данных помещений Вы можете обратиться к старшей медицинской сестре отделения.
владимир владимир из города сысерть написал(а) 06.10.2018 в 14:56:
прошу передать огромную благодарность доктору Юрию Старкову за его очень внимательное отношение к моему ребенку. Преклоняюсь перед его профессионализмом и душевными качествами. Если бы все так относились к работе, то у нас не было бы негатива в отношении врачей.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемый Владимир! Благодарим за Ваш отзыв! Ваше обращение будет учтено в оценке работы сотрудников.
Андрей Андрей из города Двуреченск написал(а) 24.09.2018 в 10:52:
Добрый день. Подскажите каким образом можно записать на прием моего ребенка в детскую стоматологию, если там постоянно нет талонов на прием?
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемый Андрей! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: в стоматологической поликлинике ГБУЗ СО «Сысертская ЦРБ» запись на плановый прием осуществляется через сайт "регистратура 96", через контактный центр Министерства здравоохранения Свердловской области, ЛПУ или при личном обращении в регистратуру, при отсутствии талонов на момент обращения пациенты заносятся в лист ожидания. При возникновении острых болей и неотложных состояний помощь оказывается в день обращения, в порядке живой очереди. Регистратура стоматологической поликлиники начинает работать с 7:30. По вопросам работы стоматологической поликлиники можно обратиться к заведующему стоматологической поликлиникой Мезенову Ивану Сергеевичу, телефон 6-53-72.
Лариса Владимировна Лариса Владимировна из города Сысерть написал(а) 13.09.2018 в 11:43:
До каких пор ЦРБ будет некорректно подавать сведения в аптеки о препаратах, выписанных инвалидам!!!! Моему папе опять не выдали жизненно необходимое для него лекарство. В аптеке сказали, что ЦРБ не подала сведения. Я один раз уже жаловалась в Министерство здравоохранения РФ. Вам еще надо?!!!!! Устрою.
Ответ от администратора: Supec
Уважаемая Лариса Владимировна! Благодарим за Ваше обращение! Для решения данного вопроса необходимы персональные данные пациента, для этого необходимо обратиться к заместителю главного врача по КЭР Мухиной Марии Александровне. Г. Сысерть ул.Коммуны д.71, здание поликлиники кабинет №104, тел. 8 (34374) 6-50-87. Часы приема понедельник и пятница с 10-30 до 16-00, вторник-четверг с 9-00 до 16-00.
Екатерина Екатерина из города Сысерть написал(а) 11.09.2018 в 17:29:
Добрый день. Скажите, пожалуйста, могу ли я привиться бесплатно от гриппа, если состою на учете у терапевтов (каб.№18 и каб.№8) 1.5 года по поводу бронхиальной астмы и получаю лекарственные средства за счет областного бюджета? Инвалидности нет, нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Если имею, то можно ли мне обратиться за направлением в кабинет доврачебного приема №18? Спасибо.
Ответ от администратора: r2d2
Уважаемая Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для решения вопроса о проведении вакцинопрофилактики и исключения противопоказаний, Вам необходимо обратиться к участковому терапевту. Кабинет доврачебного приема данную услугу не оказывает. При возникновении вопросов по режиму работы специалистов поликлиники Вы можете обратиться по телефону Call-центра +7(343)302-05-78; регистратура +7(34374)6-50-30.
Анжелика Гумаровна Анжелика Гумаровна из города Патруши написал(а) 11.09.2018 в 11:00:
Добрый день! Ситуация следующая сложилась в поликлинике г. Сысерть. За неделю, я взяла талон к дерматологу, чтобы получить справку в бассейн, на удобное для меня время через сайт регистратура 96. 10.09.2018 я пришла на прием и увидела следующую картину, очередь к дерматологу состоит из пациентов с талонами и с детьми (которые без талонов) и почему то так повелось, что они заходят на прием через 1 человека, который с талоном. Я абсолютно согласна с тем, что есть люди тяжелые и им безусловно необходимо зайти без очереди, НО другие слои населения думаю должны действовать на общих основаниях, брать талоны и заходить по времени. Мое предложение администрации поликлиники, если у вас не закрыта вакансия детского дерматолога, то можно выделять 1 день в неделю для приема детей? Или принимать всех только по талонам. Вчера, я потратила, свои нервы на выяснение отношений с пациентами, и почему то они сделали меня виноватой, потому что я видите ли их не пропустила. А я как человек ответственный и уважающий других людей побеспокоилась заранее о том, что необходимо взять талон и ничего не нарушила. И еще талоны на 10.09.2018 были на тот момент в свободном доступе, вопрос, почему врач принимает не тяжелых пациентов без талонов?
Ответ от администратора: r2d2
Уважаемая Анжелика Гумаровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем: запись на прием к дерматовенерологу осуществляется в соответствии с видом мед. помощи (плановая и неотложная). Для плановой мед.помощи организована запись через портал пациента Свердловской области www.registratura96.ru, а также по тел. контакт-центра 8 (343) 302-05-78; для неотложной мед.помощи прием оказывается в течении двух часов с момента обращения в ЛПУ. В соответствии с территориальной программе гос.гарантий (Постановление Правительства Свердловской области от 21 декабря 2017 г. N 1006-ППСО), ожидание приема врача, согласно полученного талона, допустимо до 20 минут. Ваше ожидание составило 20 минут, что не противоречит территориальной программе гос.гарантий. На ваше предложение по работе детского дерматолога сообщаем: для приема детей выделен временной коридор ежедневно с 09.00-10.00. При возникновении вопросов Вы можете обратиться к заместителю главного врача по АПР Дудареву Дмитрию Анатольевичу +7(34374)6-50-90
Ирина Туманова Ирина Туманова из города Сысерть написал(а) 08.09.2018 в 04:10:
Наконец- то в нашей больнице появились интересные, молодые доктора. Сегодня были вынуждены обратиться за помощью в инфекционное отделение. Прием вел дежурный Терапевт Макаров Станислав Сергеевич.- очень приятный, вежливый доктор.(Это истинная правда, без сарказма). Однако меня больше всего поразила его способность ставить диагноз на расстоянии... Он как истинный диагност с расстояния 3-х метров посмотрел язык больного, попросил показать где болит живот, аккуратно и подробно заполнил все бланки, сделал назначения и удалился во свояси. ... Нет слов от восхищения...
Екатерина Екатерина из города Арамиль написал(а) 07.09.2018 в 21:27:
Здравствуйте! Хотела оставить отзыв о «доблестной» работе приёмного покоя детского отдаления! На днях в три часа ночи меня и моего пятимесячного ребёнка привезла карета скопой помощи в Сысерткий приемный покой детского отделения с высокой температурой, вышла сонная врач, посмотрела малышку и сказала: «ОРВ, делать вам тут нечего. У нас ремонт да и причин для госпитализации нет.». И отправила нас домой, не взяв никаких анализов. Жаропонижающее, которое мы дали перед отъездом подействовало и мы благополучно уехали домой. Утром все повторилось: жар, лихорадка, плачущая дочь, а ща ней и я! Муж отвёз нас в областную больнице, где , выслушав нас, взяли все геобходимые анализы. А именно кровь и мочу, ведь это совсем не сложно! Выяснилось: у малышки проблема с почками( И никакое не ОРВ. Очень жаль, что врачи в Сысертской больнице так халатно относятся к своей работе. Спасибо за не правило поставленный диагноз доктор Лебедева!
Ответ от администратора: admin
Уважаемая Екатерина. По вашему обращению на сайт СЦРБ от 07.09 2018 по поду оказания медицинской помощи Вашей дочери проведен разбор с участием заместителя главного врача ЦРБ Шакмакова А.А., заведующего детским отделением Суханевича А.А, райпедиатра Белоусовой Л.С., врача-педиатра Лебедевой Т. В. Изучена медицинская документация (журнал обращений приемного покоя, запись осмотра врача-педиатра). По итогам разбора врачу Лебедевой Т.В. вынесено замечание по оказанию медицинской помощи вашему ребенку, доставленному в детское отделение 04.09.2018 в 04.30. Указано на неполное выполнение протокола оказания неотложной помощи, в частности отсутствие общеклинического анализа крови и мочи при обращении. С дежурными врачами проведена дополнительная учеба по оказанию неотложной помощи в педиатрии. Приносим свои извинения. С уважением, администрация СЦРБ. Дополнительно сообщаем, что в случае замечаний по оказанию медицинской помощи детям Вы можете в любое время обратиться к заместителю главного врача по детству и родовспоможению Шакмакову Алексею Анатольевичу для оперативного решения возникшее проблемы по телефону: +79122254289
Юлия Юлия из города Арамиль написал(а) 29.08.2018 в 14:57:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я рожать в Вашем роддоме, если я зарегистрирована и проживаю в г. Арамиль? Всю беременность наблюдалась по месту жительства, в ГБУЗ СО "Арамильской городской больнице". Но направление на роды выдали в г. Екатеринбург, "Областной перинатальный центр". Заранее спасибо за ответ!
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться на консультацию к заведующему женской консультацией Брагину Антону Владимировичу. Записаться на прием можно по телефону регистратуры +7(34374)6-51-40. При возникновении вопросов Вы можете обратиться к Брагину А.В. по телефону +7(34374)6-54-76.
Роман Роман из города с.Кашино написал(а) 29.08.2018 в 11:01:
Вчера,то есть 28 августа 2018,у меня был прием у невролога Баскаковой Е.В.,во-первых врач опоздала,когда пришла,как собака злая,приняла меня,после того,как я рассказал о своей проблеме,не назначила никакого лечения,всесто того,чтобы направить меня в областную на ЭНМГ,отправила в платную г.Арамиль,после такого скотского обращения врачей,как этот невролог,в больницу вообще не хочется обращаться в больницу!Баскакова Е.В.,поменяйте свое отношение к работе и пациентам,либо,я думаю,вам нужно работать с животными,со скотом,тогда ваше скотское отношение будет уместным!!!
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемый Роман! По факту Вашего обращения проведен детальный разбор с участием врача-невролога Баскаковой Е.В., заместителя главного врача по АПР Дударева Д.А., заведующей взрослой поликлиникой Фоминых А.С. В ходе разбора выявлены нарушения этики и деонтологии со стороны врача-невролога Баскаковой Е.В., врачу объявлено замечание. В случае возникновения конфликтных ситуаций Вы можете обращаться к заместителю главного врача по АПР Дудареву Дмитрию Анатольевичу по телефону 8(34374)6-50-25 или во взрослую поликлинику, 2 этаж, каб. №19.
Екатерина Екатерина из города Сысерть написал(а) 24.08.2018 в 12:32:
Добрый день. У меня присутствуют все признаки послеродовой депрессии. Как попасть на прием к психиатру? Я сейчас не имею ввиду психиатра-нарколога. Спасибо.
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Екатерина! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в данной ситуации Вы можете обратиться к психологу женской консультации Лазаревой Ирине Георгиевне. График работы понедельник, вторник, четверг, пятница с 08.00 до 15.00, среда с 11.00 до 18.00. Предварительная запись по телефону +7(34374)6-50-21.
Ирина Ирина из города Патруши написал(а) 21.08.2018 в 14:45:
Добрый день! Скажите пожалуйста, не так давно в Патрушах детям ставили вакцину Пентаксим, сейчас ее нет. Это была разовая акция? Ожидается ли ещё поступление данной вакцины?
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем: Вакцина "Пентаксим" была получена ГБУЗ СО "Сысертская ЦРБ" в соответствии с разнарядкой Министерства здравоохранения Свердловской области в феврале 2018 г. в количестве 850 доз и распределена по подразделениям в соответствии с планом профилактических прививок на 2018 год. На сегодняшний день вакцина "Пентаксим" в большинстве подразделений закончилась, но имеются аналогичные вакцины для профилактики инфекций. Все имеющие вакцины взаимозаменяемы с вакциной "Пентаксим" Дополнительное получение вакцины "Пентаксим" в ближайшее время не планируется. При получении данной вакцины по разнарядке, она немедленно будет распределена по подразделениям ГБУЗ СО "Сысертская ЦРБ". Так же по вопросам наличия вакцины Вы можете обращаться к участковому педиатру или к заведующей эпидемиологическим отделом Носовой Елене Николаевне по телефону +7(34374)6-53-64
Ирина Ирина написал(а) 20.08.2018 в 22:30:
Добрый вечер. Направили пройти комиссию ПМПК. Каких специалистов нужно пройти? И можно ли это сделать в Вашей больнице?
Ответ от администратора: Дарья Вольхина
Уважаемая Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для прохождения Психолого-медико-педагогической комиссии (ПМПК) Вам необходимо обратиться к участковому педиатру для выдачи карты комиссии. В карте указаны все специалисты, которых нужно пройти. Записаться к участковому терапевту и специалистам Вы можете по телефону контактного центра +7(343)302-05-78 или по телефону регистратуры детской поликлиники +7(34374)6-51-37, +7(34374)6-51-59.