Вопросы-ответы

Здесь вы можете задать вопросы

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 3.234.241.200.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
249 записей.
Екатерина Екатерина из города Екатеринбург написал(а) 07.07.2020 в 20:29:
Добрый день! От всего сердца, мы всей семьей выражаем свою благодарность двум сотрудникам Сысертской больницы за спасение, лечение, отзывчивость и чуткость по отношению к тем проблемам которые возникали при нахождении нашей Мамы - Климовой Любови Афанасьевны , находившейся в период с 8.06.2020-01.06.2020 в терапевтическом отделении , палата номер 61. В первую очередь, хотим поблагодарить заведующего - Суханевича Андрея Алексеевича. Благодаря ему, в первые дни пребывания в больнице нашей Мамы, решился вопрос по питанию , узнали хоть какую-то информацию о ее состоянии. Какой то невероятный парадокс, в вашей больнице нет возможности узнать самостоятельно о состоянии пациента, ощущение что это тюрьма , где все под запретом. В дальнейшем , также при ужасной ситуации , возникшей с мамой при резком падении Сахара, и не принятой оперативно помощи персонала находящегося на этаже, мы опять были вынуждены звонить и просить помощи у Андрея Алексеевича. В течение первых суток , не было возможности дозвониться ни по одному телефону отделения. На вторые сутки , смогла дозвониться до секретаря Суриной Татьяны Андреевны , описав эту проблему с питанием, она единственная выслушала и посоветовала написать письмо. В следующую экстремальную ситуацию , которая не укладывается в голове все ещё, когда у нашей мамы случилась резкое падение сахара , ей становилось все хуже и хуже, соседи по палате не могли найти в течение нескольких часов , хоть какого нибудь сотрудника. Мы были вынуждены звонить опять Татьяне Николаевне и сообщать об этом. На счёт диагноза - сахарный диабет, Я лично , в приемном покое и уже в ординаторской врачу , это говорила и оставляла все выписки указывающие на данную болезнь. Огромная человеческая благодарность Андрею Алексеевичу и Татьяне Николаевне от всей нашей семьи, за отзывчивость, оперативность, помощь и умение слышать и слушать, за сохранённую Жизнь! Ps: при написании этого отзыва, хотелось указать все отрицательные моменты с которыми мы столкнулись. Оставлю цитату знаменитого доктора Леонида Рошаля - «Циник должен снять халат, повесить его на гвоздик и больше к больным не подходить. Циник - это качество , не совместимое с врачом....» Желаем всем Здоровья!!!
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь и добрые слова! Мы ценим мнение пациентов. Объективные отзывы с конструктивной критикой помогают нам стать лучше. Здоровья Вам и Вашим близким!
Шефер Максим Александрович Шефер Максим Александрович из города Екатеринбург написал(а) 02.07.2020 в 22:36:
С 6го июня по 23 июня я проходил в вашем мед учреждении лечение от короновирусной пневмонии, в терапии! Хочу поблагодарить за внимательность, заботу, ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!!! Докторов: Оруджян Мария Максимовна,Котов Иван Михайлович а так же Чижова Дарья Сергеевна ( золотые руки) и Татьяна Владимировна ! Хоть мое лечение слегка и затянулась, но эти люди сделали так что я чувствовал что все под контролем! Спасибо вам огромное !!!!!!!! Это малая часть того как я могу выразить вам свою благодарность!!!!!
Ответ от администратора: admin
Благодарим за теплый отзыв и слова признательности! Приятно, что Вы высоко оценили профессионализм и компетентность наших сотрудников. Здоровья Вам и Вашим близким!
Милана Милана из города Екатеринбург написал(а) 29.06.2020 в 13:23:
Рифать Аббясович,еще раз спасибо за возможность учиться в ординатуре! Желаю Вам процветания, карьерного роста и успехов!
Ответ от администратора: admin
Спасибо за добрые слова! Мы желаем Вам успешно выдержать вступительные экзамены, наслаждаться интересной и полезной учебой. Ждем Вас обратно специалистом высокого уровня!
Майя Майя из города Екатеринбург написал(а) 25.06.2020 в 20:06:
Лежала в вашем госпитале с 10 по 25 июня 2020г., на 4 этаже в терапевтическом отделении. Хочу выразить огромное спасибо за такой адский труд врачу Камалджону Абдукаримовичу, Роману Андреевичу, Венере Фаритовне, мед сестрам Дарье, Елене Ивановне, санитарочкам Алене и Насте. Очень добрые и отзывчивые, побольше бы таких неравнодушных людей. Герои нашего времени!!!
Ответ от администратора: admin
Благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что Вы высоко оценили работу нашего медицинского персонала. Будьте здоровы!
Ирина Ирина из города Екатеринбург написал(а) 23.06.2020 в 15:42:
Хочу выразить огромное спасибо персоналу , а особенно Неле Михайловне и Наталье( простите забыла Ваше отчество) . Лежала в инфекционном госпитале(родильное отделение) 36 палата с 4 по 15 июня! Эти святые женщины не дали нам пациентам пасть духом , все время нас поддерживали, бежали на помощь при малейшей жалобе! Наше выздоровление их заслуга! Я таких душевных людей в больницах никогда не встречала! Честно , до слез! Спасибо Вам огромное!!!!
Ответ от администратора: admin
Спасибо Вам за отзыв и слова признательности! Нам важно мнение пациентов. Будьте здоровы!
Григорьева Елена Сергеевна Григорьева Елена Сергеевна из города Екатеринбург написал(а) 21.06.2020 в 16:11:
От лица всех пациентов 20 палаты Хирургического отделения выражаем искреннюю благодарность за колоссальный труд, отзывчивость, своевременное оказание помощи и качественное лечение! Ко всем пациентам медицинские работники относятся с большим вниманием, постоянно проверяют самочувствие. Нет тех слов благодарности, которые мы можем выразить врачам Зоновой Екатерине Олеговне, Кравченко Дарье Сергеевне,Брагину Антону Владимировичу, Шихрагимову Денису Айдинбеговичу, медсестрам Саидовой Зарине Шукуровне, Чулковой Елене Валерьевне, Лушниковой Тамаре Васильевне и санитарам Колтышевой Любови Владимировне, Пантелеевой Ирине Владимировне, Кузнецовой Ольге Васильевне,Васильеву Константину Артемовичу! Низкий Вам поклон и огромная, не имеющая границ, благодарность за уникальные руки, которые справляются даже с самой сложной болезнью. Поздравляем с Днём медицинского работника. Всем сердцем желаем здоровья и крепких сил, оптимизма и безустанной работы во благо общества. Пусть каждый день начинается с хорошей новости, с тёплой улыбки. Желаю успехов и гордых побед в делах медицины, а также удачи и достатка в личной жизни. С уважением, Григорьева Елена Сергеевна и пациенты 20 палаты Хирургического отделения Сысертской ЦРБ.
Ответ от администратора: admin
Спасибо за поздравление и добрые пожелания! Нам приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм коллектива, который трудится сейчас в инфекционном госпитале. Желаем Вам скорейшего выздоровления!
Андрей Андрей из города Патруши написал(а) 20.06.2020 в 13:37:
Поздравляем с Праздником Медицинского работника всех сотрудников Сысертский црб. Спасибо за внимание. Особенно, Саидова Зарина Шукуровна, Лушникова Томара Васильевна Кузнецова Ольга Васильевна. Поциэнты 17 палаты. .
Ответ от администратора: admin
Благодарим за поздравление и положительный отзыв! Будьте здоровы!
Артем (палата 17) Артем (палата 17) из города Екатеринбург написал(а) 20.06.2020 в 13:36:
Посчитал необходимым выразить особую благодарность Саидовой Зарина Шукуровне и Кузнецовой Ольге Васильевне за профессионализм при исполнении обязанностей, и оказанную нам сердечную теплоту. Что в целом вселяет надежду в Российскую медицину и повышает авторитет медицинского работника.
Ответ от администратора: admin
Спасибо за обратную связь! Радует, что труд нашего медицинского персонала находит добрый отклик в сердцах пациентов. Желаем Вам скорейшего выздоровления!
Денис Денис из города Екатеринбург написал(а) 20.06.2020 в 13:32:
Хочу оставить слова благодарности нашим медикам Саидовой Зарине Шукуровне и Кузнецовой Ольге Васильевне. Очень тяжкий у них выпал труд в наше нелёгкое время. Но они с достоинством и профессионализмом выполняют свои обязанности и даже больше,отдавая себя полностью. И даже в праздник они будут на своём боевом посту. Руководству предлагаю премировать за неравнодушное участие и работу с душой.
Ответ от администратора: admin
Благодарим за добрые слова и положительный отзыв! Мы рады, что вы так высоко оценили профессионализм сотрудников и их отношение к работе. Будьте здоровы!
Ангелина Ангелина из города Сысерть написал(а) 19.06.2020 в 22:50:
Хочу поблагодарить детского врача Кузнецову Наталью Владимировну за непосильную помощь в лечении, за отзывчивость и колоссальную поддержку! Спасибо за Ваше внимание, честность и открытость! Вы превосходный врач, лучший специалист и просто хороший человек! К каждому пациенту относитесь как к родному, со своим подходом, Вы восхищаете своей самоотдачей любимому делу!
Ответ от администратора: admin
Спасибо за положительный отзыв! Желаем Вам здоровья!
Владимир Владимир из города Екатеринбург написал(а) 19.06.2020 в 19:56:
Добрый вечер! Лечился две недели с 4-18 июня 2020 в инфекционном госпитале (отделение гинекология) от коронавируса, спасибо врачам и медсестрам, санитарам и всем кто мне помогал в этой больнице быстрее выздороветь.
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! Будьте здоровы!
Полина Полина из города Сысерть написал(а) 19.06.2020 в 19:56:
Уважаемый Рифать Абясович. Спасибо вам большое за то что в нашей больнице работают такие доктора,как Кузнецова Наталья Владимировна. Это наш самый любимый и незаменимый доктор! Наталья Владимировна очень отзывчивый, добрый, грамотный, чуткий, безотказный врач. Несмотря на ее загруженность всегда даст совет и поможет. Ведь когда дело касается детей, это очень важно, мы точно знаем, что можем положиться на нашего любимого педиатра. Дай Бог ей здоровья и процветания!!!
Ответ от администратора: admin
Спасибо за добрый и подробный отзыв! Мы рады, что Вы так высоко цените работу нашего специалиста. Мнение пациентов помогает нам работать над ошибками и поощрять тех, кто этого заслуживает. Будьте здоровы!
Наталья Наталья из города Екатеринбург написал(а) 19.06.2020 в 18:53:
Огромное спасибо Медикам хирургического отделения!!! Особенно Зарине, Тамаре и Всем врачам за чуткое отношение к нам больным. Берегите себя, Вы нам очень нужны!! 20 палата
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь и добрые слова! Будьте здоровы.
Татьяна Татьяна из города Екатеринбург написал(а) 14.06.2020 в 22:55:
Здравствуйте. Подскажите пжл по какому номеру можно получить информацию о состоянии родственника, что за диагноз и от чего лечат? Ни где не берут трубки. Лично в больницу не попасть.
Ответ от администратора: admin
Информация о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Такого рода информация предоставляется только с письменного согласия пациента лицу, которое указано в данном согласии. Сведения, составляющие врачебную тайну, посредством телефонной связи предоставлены быть не могут.
Ксения Ксения из города Екатеринбург написал(а) 08.06.2020 в 09:30:
Попала в стационар с пневмонией 05.06.2020. Я диабетик и нет никакого отдельного питания для людей с сахарным диабетом! Питание всего три раза в день, в большинстве каш плавает очень много масла и они жутко пересолены! На минуточку, больным диабетом нельзя кушать соленую, жирную, сладкую пищу, а тут берут и наливают сладкий чай и уверенно говорят: "Это 9 стол, мы его заказывали"!!! Также для 9 стола положен перекус между завтраком и обедом, да хотя бы полдник! Конечно же, от такого питания появляются проблемы с сахаром и с самочувствием. Сама я из Екатеринбурга, у родных нет возможности кататься сюда и привозить еду. Зато когда мне всё же смогли принести передачку с перекусами, никто не смог её найти! Просто в воздухе испарилась — удивительно! Только медсестры умнички, большое им спасибо!
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь и отзыв! В ГАУЗ СО "Сысертская ЦРБ" предусмотрено отдельное питание для пациентов с сахарным диабетом (стол № 9). Мы выясним, по какой причине произошла ситуация, о которой Вы рассказали, чтобы впредь такое не повторялось. Желаем Вам скорейшего выздоровления!
Кожанова Светлана Ивановна, Рябкова Злата Алексеевна, Тым Елена Викторовна, Антонова Алина Сергеевна Кожанова Светлана Ивановна, Рябкова Злата Алексеевна, Тым Елена Викторовна, Антонова Алина Сергеевна из города Бишкек написал(а) 09.05.2020 в 20:45:
Мы, прилетевшие 28 апреля 2020 года по маршруту Бишкек-Екатеринбург, были направлены на обсервацию в Ваш санаторий-профилакторий "Гранатовая Бухта". После всех неприятных событий, произошедших с нами, начиная с аэропорта "Манас" (Киргизия) и до прилета в аэропорт "Кольцово" (Екатеринбург) были доставлены в Ваш санаторий. В котором были приятно удивлены по разумному размещению по номерам и общему приему всех сотрудников. Отдельно хотим поблагодарить за чуткое и внимательное, добродушное и терпеливое отношение к людям, следующих работников: Леонтьева Мария Владимировна, Лушникова Тамара Васильевна, Гришина Ирина Анатольевна Огромное Вам спасибо. С праздником 9 мая, с Днем Победы!!!
Ответ от администратора: admin
Благодарим за добрые слова и пожелания! Будьте здоровы!
Елена Алексеевна Елена Алексеевна из города Сысерть написал(а) 01.05.2020 в 09:43:
Папе 90 лет, ночью поднялось давление, вызвала скорую, скорая приехала, сделали укол, таблетку под язык, утром снова поднялось давление, позвонила в скорую снова, сказали: Вы что, издеваетесь, мы ночью к вам приезжали давление было 140, у нас и без вас много вызовов. Хотя давления 140 этой ночью у него не было, врач сама измерила было 168 и оно скакало то снижалось то поднималось до 184. Где человеческое отношение к старикам? Только на словах. Возмущает враньё, лишний раз боимся побеспокоить а в итоге получаем хамство.
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! Мы примем к сведению Вашу информацию. В ГАУЗ СО "Сысертская ЦРБ" регулярно ведется работа по совершенствованию пациентоориентированности, для персонала проводятся учебы по этике и деонтологии. Здоровья Вам и Вашим близким!
Попова Светлана Адольфовна Попова Светлана Адольфовна из города Двуреченск написал(а) 20.04.2020 в 11:00:
Обращаюсь к главврачу больницы! Мой сын Попов Антон поступил 11 апреля, как так, что врачи проворонили у него перитонит, разве при поступлении не проводится осмотра больного или полагаются на скорую, так врач скорой, когда приехал, даже не осматривал его. Разве нет у врачей определённого протокола, как они должны действовать при поступлении больного???? А сейчас мой сын в реанимации и состояние его тяжёлое. Кто мне ответит за врачебную расхлябанность?
Ответ от администратора: admin
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, отправьте свое обращение на электронную почту: crb@crb-sysert.ru с указанием всех подробностей и деталей произошедшего. Мы проведем служебную проверку и примем меры реагирования.
Валентина Валентина из города Б.Исток написал(а) 17.04.2020 в 12:34:
Хочу выразить благодарность врачам и мед персоналу, всему коллективу инфекционного отделения и детского отделения. Работают профессионалы своего дела, лечение подобрано верное и сразу ребенку стало лучше, все приветливые, вежливые, отвечают на все вопросы, приглашали ребенку узких специалистов тк были сопутствующие заболевания. Спасибо что вы есть. И в то же время хочу оставить негативный отзыв о враче неврологе Питус Ю, В, 9. 04.20г мы приехали самообращением с ребенком инвалидом в инф отделение. Температура 39. На что доктор даже непустила нас на порог приемного отделения, сказала карантин, мы детей не принимаем, только по скорой или направлению от врача (соглашусь что мы ошиблись приехав не на скорой) но ребенок в тяжелом состоянии, 7 дней температура - у уч врача были и лечение выполняли, анализы сдали, но положительной динамики не было. Так вот Питус. Ю. В. Сказала сегодня рабочий день, едте к педиатру, корректируйте лечение. Пришлось нам ехать снова в Б-исток ждать начало приема т к было 6 утра когда мы приехали в Сысерть и брать направление в стационар. Там нас сразу приняли провели рентген, узи - пневмания у ребенка и камни в мочевом. Ребенок инвалид в тяжелом состоянии и я думаю можно было нас принять без вот этих гонок туда сюда, тем более направление могли привезти чуть позже либо сами, либо мед автомобилем которые ездят за анализами и другими документами.
Ответ от администратора: admin
Благодарим за обратную связь! Нам важно Ваше мнение. Зная свои "болевые" точки мы чаще проводим работу над ошибками и стараемся стать лучше. Мы приняли к сведению информацию, которой Вы поделились. Будьте здоровы!
Попова Светлана Попова Светлана из города Двуреченск написал(а) 15.04.2020 в 12:27:
заместителю главрача ЦРБ! Мария Александровна, спасибо Вам большое за внимательность, чуткость и оперативность. Низкий поклон! Здоровья Вам и Вашим коллегам!
Ответ от администратора: admin
Спасибо за добрые слова и положительную оценку работы нашего специалиста! Будьте здоровы!